社保是对生活的一种基本保障

养老、失业、医疗、工伤、生育...

这些你都需要它~

可是

很多人对社保的认知

还仅仅是停留在一个概念上面，

一问到细节问题就回答不上来~

小编整理了一些经常遇到的社保相关问题，

并为大家做了解答，

收好不谢哟！

1、新参保的市民卡什么时候可以下来？

新参保人员在参保次月起计算，2-3个月统一下发

2、怎样查询市民卡的办理进度？

①通过网站进行查询：录入身份证号码、姓名、随机号即系查询。

②服务热线查询：12343、12345

③微信关注“广州人社”点击社保通-社保卡查询-输入“身份证号码”、“姓名”和“随机码”，点击查询按钮即可。

3、如果以前有参过保，但是未领取到医保卡或者市民卡怎么查询？

直接打电话。（服务热线查询：12343、12345）

4、如果只有医保卡想办理市民卡能否办理，如何办理？

通过服务热线：12343、12345查询是否符合申领市民卡。

如果符合：本人带上身份证原件和复印件，小一寸白底证件照到社保卡中心驻区服务网点办理。

5、社保卡中心驻区服务网点地址：

天河区：龙口西路穗园西街2号一楼广州市电子政务公共服务大厅

越秀区：中山一路泰兴直街68号（东雅兰院首层）

海珠区：江燕路180号

荔湾区：逢源路128号荔湾区政务服务中心一楼

白云区：机场路561号白云区政务服务中心二楼

黄埔区：大沙北路110号黄埔区政务服务中心二楼

黄埔区（开发区）：香雪三路3号广州开发区政务服务中心3楼

花都区：公益大道兰花路人力资源和社会保障局大院1号楼服务大厅

番禺区：市桥清河东路319号行政办公中心西副楼（番禺区政府，政府

政务服务中心）三楼个人及公共服务大厅

增城区：荔城街荔兴路18号5楼

南沙区：凤凰大道1号南沙区政务服务中心三楼

从化区：从化区街口街河滨北路128号四楼从化区政务服务中心

6、市民卡丢失了如何处理？

①电话挂失。通过拨打24小时服务热线12343申请挂失，挂失后须本人带有效身份证件原件，到指定银行代理服务网点或广州市社会保障卡服务中心驻区服务网点办理，办理补卡手续。

②书面挂失。须凭持卡人本人有效身份证件原件，到指定银行代理服务网点或广州市社会保障卡服务中心驻区服务网点办理，并可同步办理补卡手续。

（补卡手续需缴纳每卡20元的工本费）

7、要多久才能拿到新卡呢？

补卡7个工作日后可领取新卡（注意：领卡必须由持卡人本人亲自办理）

8、新参保领到市民卡医保功能如何使用？

新领取市民卡医保功能是直接开通，无需办理，一般发放市民卡会带上一张密码纸就是你医保功能的密码，直接凭密码就能使用。如没有密码纸的可到市民卡上对应的银行前台尽快重设密码。

9、如何查询市民卡的医保余额？

①通过对应银行柜台，银行热线查询

②通过对应多媒体自助终端机查询

这次的问题，

大概就是这么多，

不知道有没有帮到大家呢？