10月29日,由北京第二外国语学院主办的“第四届智慧旅游与营销年会暨中国旅游信息化与大数据产学研联盟成立大会”在京举行。来自全国优秀旅游城市代表、智慧旅游研究领域专家学者、知名旅游企业、景区嘉宾及媒体记者共200余人参加了本次会议。为紧跟行业发展步伐,进一步构建旅游信息化和大数据产学研用的交流平台,推动学术与产业界之间的深入合作,本次大会上正式成立了“中国旅游信息化与大数据产学研联盟”。
携程智慧旅游总经理黄麟代表携程出席本次会议,并发表了主题为《融合大数据 产学研携手同筑智慧游》的演讲。
随着旅游业规模日益扩大,为促进旅游业健康、协调发展,信息化建设、智慧旅游、全域旅游、文旅融合成为主旋律。在这样的背景下,信息化和数据的重要性日益凸显,行业亟需发挥数据的力量来掌握运行规律。为此,产、学、研等各界都在探索用数据的力量促进旅游业信息化建设,提升公共管理服务的能力,推动旅游服务、旅游营销、旅游管理、旅游产品创新等,为游客提供能优质、智能、便捷的旅游服务和体验。
携程作为全国第一、世界第二的在线旅游服务平台,目前拥有超3亿的海内外会员,每天产生约50TB的数据,覆盖游客从决策到出行到回程的全方位的搜索、浏览、消费以及点评等数据。“如何发挥好、利用好这些海量的数据资源,为政府、涉旅企业、旅游投资集团以及整体旅游经济发展创造更大的社会价值,也是我们一直思考和探索的课题。”黄麟表示。在政产学研用的融合方面,携程一直走在前列。2017年初,携程与中国旅游研究院达成深度战略合作,共建“旅游大数据联合实验室”,在旅游行业洞察、数据共享、智慧旅游解决方案等领域展开全方位合作,已联合发布包括游客行为分析、市场分析、旅游消费分析、旅游大数据指数等等形式的众多研究成果。为助力区域旅游经济发展,携程整合数据资源,与四川、贵州贵阳、广西崇左等省市目的地开展合作,为目的地提供在线旅游发展大数据报告以及数据API支持,为目的地把握自身及市场情况、制定产业发展决策提供了依据。除此之外,携程正在探索更多类型的合作模式,将与更多目的地在产业发展、行业布局、资源配置、 产品开发、营销推广、标准制定等方面共同深入挖掘大数据的深层价值,为全域智慧旅游发展提供更多支撑。
最后,黄麟再次代表携程祝贺联盟正式成立,并表示期望未来在联盟各方的共同努力下,集成数据力量,释放数据价值,优势互补,碰撞出1+1>2的整体效应,共同为旅游业的发展贡献数据的力量。
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