每到“双11”期间，顺德有电商平台员工更是一片忙碌。

“双11”将至，在电商平台前“摩拳擦掌”的，除了消费者外还有一众电商。10年来，伴随着电商产业的发展，佛山兴起了诸如林氏木业、小冰火人、SKG、智酷、九鼎等一批优秀的电商运营企业，其中不乏在细分领域内领先的“淘品牌”。

数据显示，如今在佛山，电商直接从业人员超11.6万人，间接从业人员超24万人，而企业更是达到超万家之多。以顺德为例，截至2017年，全区从事B2C、B2B交易的电子商务企业达6000余家。

策划：李春先

统筹：陈钰凤、温利

文/广州日报全媒体记者黄子宁、李春先

图/广州日报全媒体记者何波

发展：佛山电商“黄金十年”

依靠传统产业的制造优势，顺德电商成为了广东电商产业发展的“先起之秀”。伴随着互联网购物平台的兴起，佛山电商的“大发展”经历了十年多的时间。

在2006年，顺德知名电商企业小冰火人正式诞生，成为了第一批“试水”电子商务运营服务的企业。在这之后，佛山涌现了诸多在全国范围内具有广泛影响力的“淘品牌”。

记者了解到，在佛山电商产业蓬勃发展的初期，本土电商企业以承接企业产品在电商渠道的运营服务为主，也就是俗称的“代运营”。而依托这些电商企业“懂产品、懂渠道”的优势，迅速为企业发展打下扎实基础。例如顺德电商企业小冰火人，帮本土家电企业美的旗下的多品类产品在各大电商渠道上代运营，效益较好。在当时，不少电商企业成为当地陶瓷、家电等传统制造企业的合作伙伴。

从2012年起，佛山电商企业进入“拼亿”时代，一些有实力的电商企业销售额都能破亿元大关。例如林氏木业等新兴电商企业，在此时也初步搭建完善自己产品销售的电商渠道。记者了解到，从2012年开始，林氏木业一直就成为“双11”天猫家具电商销量第一企业，在电商“风口”之下发展迅猛。而在随后的几年中，基于佛山电商企业的发展与渠道的沉淀，佛山电商产业迎来“风口期”。以2014年为例，佛山全市电商市场交易规模达到近7000亿元，同比增长率迅速爬升。

10年来，佛山电商发展驶在“高速”上。根据佛山市电商协会统计数据，截至目前，电商直接从业人员超11.6万人，间接从业人员超24万人，而企业更是达到超万家之多。以顺德为例，截至2017年，全区从事B2C、B2B交易的电子商务企业达6000余家。

名企：佛山电商创出“中国驰名商标”

记者了解到，“双11”十年来，佛山涌现了诸如小冰火人、林氏木业、小熊电器、飞鱼、SKG、智酷、九鼎等一批年销售过亿元的电商企业，其中不乏一些在全国范围内具有广泛影响力的“淘品牌”。

今年9月，顺德的小米生态链企业佛山云米电器科技有限公司在美国纳斯达克正式敲钟上市，为顺德“上市军团”再添一支新军。记者了解到，这家“一鸣惊人”的企业从一开始就打破时间和地域的限制，直接开启F2C新营销模式，产品直接在线销售，掀起家电行业的“新零售”风潮，随后在多个品类中不断布局促品牌迅速发展。

作为顺德电商运营“巨头”的小冰火人，正代运营数十个品牌的天猫、淘宝、京东网店。记者了解到，该企业从最初的淘宝C店起步，如今为华南地区颇具实力的电商运营公司之一。近年来，除了家电品牌的代运营外，小冰火人也逐渐开拓个人护理产品、美容、母婴等品牌电商平台代运营。记者了解到，在去年“双11”中，小冰火人的总交易额就突破了2.08亿元。

和小冰火人一样，顺德九鼎电子商务有限公司等电商企业，在去年“双11”中也轻松破亿“大关”。“主要得益于本地家电品牌，品类丰富和市场体量，让销售额迅速上涨。”该企业负责人表示，九鼎成立到现在，企业的成长靠精准市场定位，在选择代运营的品牌上也有所选择。同样在顺德，电商起家的“小熊电器”如今还成为了中国驰名商标，依托各类有效渠道，企业效益连年增长。

例如从“淘宝村”九江沙头走出的林氏木业，在各大电商品牌上蝉联“双11”多年家具类销售冠军。如今，通过整合物流、工业设计、制造等环节资源后，林氏木业这一佛山电商“巨头”朝着更大的市场进发，此外还瞄准了资本市场，未来的发展值得期待。

变化：电商企业谋求新转型

经过10年发展，佛山电商也面临着转型需求。据悉，如今电商产业分布还存在发展不均衡的情况。记者了解到，以顺德为例，从地方优势特色产业应用电商来看，目前顺德只有家电行业应用电子商务比较成功，其他优势特色行业如家具、机械、五金建材、花卉、牛仔服装、珠宝首饰等均未充分发挥电子商务对促进行业传统生产经营模式创新发展的作用。例如，家具行业，龙江被誉为“中国家具第一镇”，这里集中了全国最多的家具企业，但全国家具电商的龙头——林氏木业却在隔壁的南海九江。

同时，顺德区电商协会所做相关企业调研报告中也指出，很多中小企业对应用电子商务决心力度不够，并未认识到电子商务给企业发展带来的机遇，对电子商务发展战略地位不够重视。

值得注意的是，“代运营”模式帮助顺德电商企业走到至今，但同时不少电商企业也看到了瓶颈。记者了解到，例如九鼎电商等企业，如今逐步转型做产品提供者，通过之前的电商渠道上的产品大数据反馈，企业已搭建起一套符合消费者产品需求的“大数据”平台。“例如，我们可以搜集整合客户需求，并将数据反馈给工厂，工厂则有针对性地生产定制型产品。”该企业负责人接受本报记者采访时表示。

此外，还有电商转型工业服务业，例如飞鱼电商组建了自己的工业设计团队，为品牌企业提供专业的工业设计服务。

观察：传统企业纷“触电” 逆转“淘品牌”榜单

电商企业热闹，传统企业“落寞”？答案是否定的。记者了解到，“双11”购物节这十年，不仅造就了一批“淘品牌”，而且改变了传统制造型企业的销售架构。

值得一说的是，传统企业经受了电商的冲击和洗礼之后，一些知名企业从线下强势发展为线下线上齐头并进。记者了解到，在电商发展初期，顺德区内的一些传统企业在意识到渠道的变化后，纷纷搭建起自己的电商平台。如美的、格兰仕、万家乐等传统品牌企业，在内部都纷纷“试水”搭建自己独立运营的电商团队和平台，深度参与电商。

在电商发展初期，传统制造企业产品销售出现了“线上疲软”的现象，相关人士认为，主要原因是传统企业早期对线下销售未能给予足够的重视，或是企业太相信原有庞大的专卖店网络，致传统知名企业没有及时在电商平台上布局。而对于传统企业来说，线上销售不是简单地将产品放在线上来销售，而是要让整个售后服务能支撑线上销售。而对于空调、陶瓷类企业来说，尤其如此。

这样的情况在近年来发生了改变。以陶瓷行业为例，在2014年之前，天猫“双11”发布的排行榜前十中，知名传统陶瓷品牌最多有一到二席。而近两三年，前十榜单逐年增加，直到2017年“双11”狂欢节，瓷砖行业交易排行前十的品牌，分别为诺贝尔（4.6亿元）、东鹏瓷砖（4.55亿元）、马可波罗（1.47亿元）、欧神诺、亚细亚瓷砖、新中源、依诺、金意陶、顺辉、迈森英伦。“双11”前十榜单，已无“淘品牌”，线下品牌成为主角，其中佛山的知名陶瓷企业占据大半江山。

可以说，随着新零售大规模兴起，传统品牌越来越重视线上渠道。记者了解到，对于佛山传统企业而言，布局电商仍有供应链和市场规模优势，未来结合市场需求及新消费形势，佛企仍能把握机遇推动应用电子商务布局。