如果智能手机用户在使用A品牌的情况下，下一部智能手机还是选择该品牌，那么就是对这个智能手机品牌形成了较为忠诚的购买意向；而手机厂商，一方面在提升新用户的数量时，另一方面如何保证老用户的忠诚度也是一个问题。
而在近日，极光大数据给出了国内今年第三季度智能手机市场用户忠诚度的数据；数据显示，目前国内忠诚度最高的智能手机依旧是iPhone，iPhone用户的忠诚度超过了61%。
而作为国内主打“性价比”智能手机市场的小米手机，用户忠诚度只有31%；不过相比OPPO，小米的用户忠诚度还算较高，OPPO的用户忠诚度只有30%，vivo要好一些，达到了近35%。
国产手机品牌中，用户忠诚度最高的还是华为手机，用户忠诚度达到了近40%；这是除了iPhone之外，忠诚度最高的智能手机品牌，至于华为手机为何可以让用户的忠诚度如此之高，小宅认为应该从两个方面分析。
首先就是产品的竞争力，华为自研发的麒麟处理器让华为手机在产品特色方面和其他厂商不同；其次就是拍照摄像能力，华为的旗舰手机拍照实力目前处于智能手机的顶尖水平，最后就是品牌认可程度，华为已经成为国产手机的代表。
而小米手机，依旧是凭借“性价比”吸引消费者，而“性价比”恰恰是最靠不住的；因为如果有别的手机品牌推出“性价比”智能手机，那么这部分用户很有可能会选择其他“性价比”较高的手机品牌。
所以，小米需要不断增加自身的竞争力，目前MIUI算是小米的核心竞争力之一，并且小米也开始在手机拍照方面引进更加先进的算法，未来的小米手机用户忠诚度将会大幅度增加。
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