人脸支付
大洋网讯 扫码购物后人脸支付1秒付款、互动屏提供购物信息、在线购物送到家、一键完成免费智慧停车……今日(11月9日),天虹旗下君尚3019sp@ce超市正式升级成为微信支付智慧零售店,这也是微信支付与天虹联手打造的首家智慧零售标杆店,记者现场进行了快速便捷的智慧购物体验。
门店体现了天虹和腾讯合作的智能实验室最新成果,借助微信支付等一系列智慧化工具,推出了到家、扫码购、人脸支付等服务,打造全流程数字化零售场景体验,不仅让用户购物更加智慧,也帮助天虹打通全链路商业价值。
智慧工具集体亮相
门店数字化率达85%
据介绍,目前,在智慧零售工具的助力下,天虹微信支付智慧零售店每100个顾客就有85个使用移动支付消费,数字化率高达85%,门店自助化率也达到了50%。目前店内的智慧体验仅仅是天虹孵化的1.0版,2.0版也在紧密的筹备中。
市民们可在店内享受丰富的智慧体验:现场,所有商品添加了二维码价签,实现货架“智能化”,让商品基本信息、库存、价格实时同步,顾客可以使用微信原生“扫一扫”直接扫描商品二维码价签,即可一键添加至天虹小程序购物车,微信支付一键完成结账;告别收银台排队,通过人脸识别支付也是一种智慧的方式;若要更智慧,店内还设置了数据互动屏,为顾客提供“商品销售排行榜、今日特惠”等信息,让顾客可以更有针对性地进行购物。
据工作人员介绍,门店可以精准触达门店周边3公里用户,通过空中流量帮助用户更快获取到门店促销优惠。顾客在门店内通过人脸支付、手机快速买单等完成消费后,可即刻在小程序一键享有免费停车服务,省去原来消费后领取纸质停车票的麻烦。
在天虹商场股份有限公司董事长高书林看来,“在零售行业,原来的商品消费已经越来越多地转向了服务消费,如果我们仅仅盯着卖商品本身,这个路一定会越来越窄。”随着顾客购买商品的渠道增多,零售企业要花更多的精力去考虑如何提供更优质的服务。
在微信支付团队看来,零售的数字化不是目标而是手段,零售的目标应该是无限地逼近用户的需求,让用户、商品和门店能够更有效地进行匹配。“我们的逻辑就是不断升级连接、效率与体验,为零售行业构建数字化的强劲工具。”
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