" 双 11" 年终消费大战硝烟四起，线上线下商家和零售企业们正铆足劲比拼。与此同时，在新零售大环境下，一场由新技术、新模式带领下的行业洗牌正在上演。

11 月 9 日，记者从在深圳举办的 2018 年智慧零售发展与机遇论坛获悉，当前国内市场涌现的很多新零售业态、新商业模式，其实背后均有供应链服务的强力支撑。随着前端门店服务的变化，支持门店各种软硬件、供应链服务亦同步创新、升级，其中，智能化就是趋势之一。

目前中国零售业已走过人口红利阶段，在新消费环境下，场景、消费标准、支付等均发生翻天覆地的变化。对需求的即时满足，便捷性、场景、支付方式、心理满足等则成为首选要素。来自 AC 尼尔森的相关研报称，数据赋能的新商业时代已经来临，新商业新零售将重塑新的商业模式和消费者体验。

据长期从事零售供应链服务的深圳市怡亚通董事长兼 CEO 周国辉介绍，新技术、物联网在零售领域深度应用，" 供应链 + 智能终端 + 互联网 " 的新模式，符合新消费需求，它们将为消费者提供更便利、更快速响应的零售服务。

据透露，怡亚通近日新推出星链智能零售平台，该平台未来计划将在 2020 年底覆盖全国 380 个城市、整合 30 万家连锁零售商店，布局超过 100 万台智能零售终端设备。

" 传统的售货机智能一般只卖饮料零食等快消品，而星链智能售货机可以满足全品类的需求，包括化妆品、日用品、生鲜水果、药品、数码产品、创新产品等。" 上述公司有关人士称，而且传统门店通过售货机或者智能零售硬件总成系统，可使门店在打烊之后变为 24h 服务的智能商店，" 缩减人工成本，延长门店服务时间。"

据悉，星链智的合作方珠海利保是广东省高新企业，拥有多年新零售物联网技术储备。据该公司总经理刘文静称，不同于其他零售模式，两家合作研发的智能终端机将更加注重共享，将与知名品牌商、运营商等共同合作拓展终端网点，实现收益共享。

【记者】欧志葵

【校对】符如瑜

【作者】 欧志葵

【来源】 南方报业传媒集团南方 + 客户端