近日，丹洲镇西坡村一名残障人士因无身份证无法办理残疾证。经了解，该残障人士今年已年满16周岁，其因身体原因不能乘坐交通工具，无法到派出所办理身份证。11月1日下午，民警携带相关设备到该残障人士家中，在村干部的协助下，顺利为其办理身份证。办理相关手续后，其家人及周边群众纷纷为民警“上门服务”的工作态度点赞。
11月5日，梅林乡车寨村村民潘某到梅林派出所求助，称其母亲因没有身份证，不能享受相关福利政策。因老人已经年过八旬，行动不便，且住所与派出所相距甚远，自己无法送母亲到派出所办理业务。了解情况后，民警当日带着相机、指纹采集仪来到潘某家中，为老人办理了身份证。
和平派出所通过入户走访了解到，辖区板六村寨六屯居民韦某患有精神病现在融安县爱心医院接受治疗,因其尚未办理居民身份证，无法享受国家福利政策。和平派出所多次与医院沟通,得知韦某近日病情稳定适合为其办理二代身份证。11月6日，民警联系韦某家属一同赶往融安爱心医院为韦某办理了二代居民身份证。
11月7日，八江派出所接到辖区偏远村屯汾水村中干屯一群众电话咨询，称其想带起几个孙子女到派出所办理二代身份证，但孙子女都在上学,其担心到下课时间民警也下班了,不知如何是好。了解情况后，民警告知该群众可在学生放学后带孙子女到派出所办理业务。当日中午，该群众带自己的几个孙子女赶到八江派出所顺利地办理了二代身份证。
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