家电线上线下应该如何选择?到底有什么区别?不要再选择错了!

如果确定完全是相同型号家电的话,我可以肯定的回答你无论是在实体店购买还是在各大电商平台购买(也就是所谓的网购),在质量上几乎是没有差别的。因为当下无论是线下实体销售门店还是线上电商平台,其都有一套完整的质量管控和售后服务体系,如果说线上和线下渠道买到的家电产品质量不同的话,那么质量较差的那一方岂不是在自砸招牌的同时更大大增加了自己售后服务的压力,相信没有人会傻到这般境地吧?

一、线上线下区别

网上和实体店购买的型号是不一样的,毕竟网上的会相对便宜,如果同型号的话实体店就没有任何竞争力了,一般网上和实体店的会有如下三方面的区别;

1.老型号换装上阵:对一般商家来说主要市场还是实体店,所以有新机型都会在实体店首推,而网上大多数人会比较关注价格,购买也会比较集中,对比起来也方便,商家为了防止购买者进行价格对比会设置很多障碍,比如京东和天猫、苏宁等即使同样的产品他们也会起不同的名,除非一张张的来看图片进行对比否则无法找的到,而且因为是打价格战所以放的都是老型号的机器;

2.加一些小模块:很多都是在原有的机器上增加比如wifi控制等小功能,来吸引用户眼球;

3.线上定制版:因为线上是再打价格战,那样实体店销售的机器在网上就没有任何优势了,所以线上定制版就是专门针对这种情况来的,这些机器看起来颜值甚至会更高,但是为了降低成本往往会把一些不太显眼的东西替换掉,而这些往往都是比较实用的功能,这就造成了线上和实体店的差距了。

二、线上线下对比

1、差距不在质量,但却格外重要

得益于家电产品的自身特殊属性,无论是在线下门店还是通过电商平台购买,只要是官方认证的正规渠道,基本是不存在假货这一说的,这点大家大可放心,同时在质量上也不会有什么差别。其实真正有差距的还是体现在购买家电时的价格和安装及相关售后服务方面了,这个本人有亲身体验过,不仅是有差距,有的时候差别大的让你都不敢相信。下面我就举几个自个儿的亲身经历供各位参考,大家仁者见仁智者见智,我只是想把我经历的、看到的想到的说出来罢了。

2、价格优势一目了然

大概就在去年夏天,老家的房子装修完了,也顺便把家里的旧电视拉回去放在老家客厅,自然也就得给住的家里置办一台新的,于是就兜兜转转在各大线下门店,什么苏宁、美的等等之类的跑了个遍,也相中了几款55寸4K超清智能网络电视,因为家人偏爱海信这个牌子,所以就特别留意了下。看了下价格也都在4000元左右,当时倒也没急着买,而是默默记下了型号准备回去在网上再查查对比下,结果回去上了京东家电一看傻了眼,相同型号的电视要比店里便宜两三百,同时还送半年什么网络电视会员之类的,我又再次返回苏宁店里去确认了下,的确是同款不同价。最后也没着急买,看到网上京东家电618活动的消息久等了几天,最后在活动当天下了单,又便宜了100块钱,型号我还记得,就是海信 LED55EC750US,活动3799元拿下,第二天到货,下午售后就来给挂上墙了,出了50元托架钱,也没收安装费,还算得上试一次省钱又省心的网购经历了。

3、“货比三家”真没错,售后体验见真章

从这之后,我就长了个心眼,看到心仪的家电产品也都不急着下手,记下型号回去在网上查查再说,“货比三家”自然是错不了的。另外我个人觉得实体店的售后真心不怎么样,就拿我家书房那个旧美的空调来说吧,用了差不多五六年时间,感觉夏天每次用它都会往下滴水,书房的木地板都被浸的不行了,给售后也打过好几次电话,要么就是一直不来,要么来了当时解决了,没多久又出现这问题,收费倒是没少过。所以去年也就蹭着京东618那波活动优惠,也入手了一款松下SE13KJ1S 1.5匹变频空调,配送安装一步到位,再也不受滴水什么的困扰了,还带空气净化。另外师傅也没收服务费,态度也很好,主要是专业,比啥都强!

所以如果说家电质量方面在实体店和网购买没有区别的话,那么价格和售后则永远是线上线下无法避开的战区。而根据我个人的亲身经历来看,无论是购买安装售后三位一体的体验度和省心程度来说,都是通过线上渠道购买要更胜一筹,同时在家用电器这一块,在我看来京东真心做到了行业最高的标准,质量保障前提下,优惠力度和售后服务也足够令我满意,所以实体店和网上购买我站后者!

注:家电线上线下应该如何选择?到底有什么区别?不要再选择错了!

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