今年是双 11 网购狂欢节的十周年，这十年下来，它成为大家关注的节日，但更重要的是，它颠覆了商家的行销操作。有别于以商品为主体的行销，双 11 的主体是行销活动。双 11 将行销活动品牌化，运用事件行销，拉高活动的曝光度和讨论度。这给实体零售带来什么启发？

一年一度的双 11 网购狂欢节即将迈入第 10 年，从早期超低价格秒杀的行销策略，到现今各种电商平台的网红直播、粉丝经济带动、促销活动品牌化等各种创新策略，双 11 颠覆了实体零售环境的景况，打造了全新的销售想象，为实体零售带来一定程度启发。

那么双 11 究竟对实体零售带来什么启发呢？

1. 节气选择的重要性

双 11 之所以能成为全年最火热的销售盛宴，一部分原因在于 11 月 11 日刚好处在秋冬换季的重要节点。此外， 在网路文化发展之下，双 11 被打造为光棍节这样的特殊节庆，强劲的话题性也成为各商家推动促销活动的关键推手，推升了销售力度 。

对实体零售的启发，就是在 门市关键促销节点选择时，实体零售建议也选择类似 11 月这种换季的关键节点，再进行大型促销活动，效果显然要优于平时 ，虽然少量门市的周年庆会按实际开业的 4 月或 9 月举行商场周年庆，但多数商场都会把周年庆调整为 11 月或 12 月，这种设计的目的，就是 11 月、12 月期间商品的单价更高、顾客的购买欲望也更强。

2. 促销活动品牌化

双 11 之所以长盛不衰，还有一个很重要的原因就是促销活动的品牌化，与实体零售每年促销活动主题类似，但时间不一致相反， 双 11 从一开始，就把双 11 定位为电商全年最大的促销盛典，不但设计了全年最大的促销力度，同时还为双 11 设计了专门的 LOGO 与口号 ，每年国庆过后，各平台就纷纷开始了线上线下的预告宣传，久而久之，双 11 就成为商家与公众约定俗成、共同狂欢的日子。

这种主题确定、时间确定、力度确定的促销打法，优势之处就在于可以让供需双方提前做好全面的准备，商户基本上提前一个季度都开始进行商品、促销方式、仓储、物流、人员的全方位准备。

对于实体零售商而言，借鉴双 11 的促销打法，把全年 4-5 次大型促销活动的主题、时间、内容等提前进行确定、固化，并进行品牌化运作，提前预告，可最大限度降低商家、顾客的认知成本，同时可以形成商场独特的活动 IP。

3. 把门市行销提升至事件行销

双 11 的成功除了促销力度极致这个要点外，将促销活动提升到事件营销、社会营销的层面，才是双 11 真正厉害的地方。

双 11 从一开始就被定位在全年最盛大的电商促销盛典，甚至有专门设计的商标口号，这提升了各电商平台线上线下的宣传力度，并逐渐成为电商业者与消费者共同认知的购物狂欢节庆，形成独特的活动。

再加上网红明星话题传播所引发的社群与粉丝经济，更是大幅降低了促销宣传与活动推广的成本， 明星、网红，带动的不仅是背后的粉丝经济、社群经济，由此引发的话题与二次传播才是活动最大的杀伤力 ，这使得天猫不仅线上流量赚钱，线下活动冠名、赞助等渠道亦可以变现。

事件行销对于实体零售的启发，其实是在区域市场内，商场的每年大促活动，仍可以通过把活动策划成城市的大事件活动，来达到社会行销的目的。

如美国梅西百货每年的嘉年华巡回，最早就是由商场内的时装秀，把场内活动延伸到场外，最后演绎成全美乃至全球的嘉年华巡回活动。