保价14000最多赔500，男子怒找媒体曝光，快递：没办法公司规定！

相信大家在双十一的时候在网上买了不少东西，那么败家之后就等着快递公司送货上门了。不过在快递运送的途中有时候会出现货物丢失或者货物受损的情况。有些客户会对货物进行一个保价，那么货物受损后这个保价到底有没有作用呢？这两天一位夏先生很是苦恼，苦恼的原因就是出在这保价上。

前几天，在苏州做生意的夏先生给杭州的客户发了一台冰箱，冰箱价值14000，他通过百世快递进行运送，当时他交待快递员对货物进行保价，保价的价格就是14000。几天后，冰箱到了杭州，但是那边客户拒绝签收，原因是货物出现了破损。

根据画面可以看到，冰箱的门有凹陷，而有的地方有划痕，整个冰箱很多处破损。为了这件事情夏先生特意从苏州赶到杭州了解情况，并且给媒体打了电话，让他们做个见证。夏先生说别看冰箱看起来损坏不是很严重，但是对于商家来说新货变成了旧货，如果发回厂家再进行维修光维修费就要9000多。

夏先生仔细观察了一下，破损的地方都有拖地的痕迹，说明这面是着地的。夏先生说冰箱的外包装上有标志表明这个是易碎物品，严禁倒置的，这说明快递公司在运送过程中很不规范。杭州方面的百世站点负责人是个女经理，她表明第一他们只是负责派件的，货是从分拨中心拉过来的，当时在分拨中心就是倒放的。

这名负责人表示肯定会负责赔的，可以按照他们公司的正常程序要求理赔，那么夏先生保价14000，最后能理赔多少呢？百世快递表示可以赔付500元。

而派件方表示，这个事情要由苏州方的揽货方来处理，而苏州的揽货站点负责人表示这个是派件点的责任，最后夏先生只能打百世快递总公司的服务热线。工人人员说，上面显示的保单是保价5000，并不是14000，这中间的差距可能是发货站给登记错了，可以通过发货站点进行核实。

夏先生说即便保价是5000，为什么只能赔偿500呢？工作人员说他们公司规定最高不超过500。夏先生觉得很疑惑，既然赔偿不超过500，那么保价还有什么意义呢？

最后总公司的工作人员又把问题推给了苏州的揽货站点，苏州的揽货站点负责人表示每个公司都有自己处理理赔的方法，如果客户对这个理赔方法不满意，可以向总公司申诉。夏先生觉得这个进入了一个死循环，推来推去感觉就是踢皮球，他表示如果没有结果的话他会走法律程序。（新闻源来自小强热线）

小编觉得这事情着实混乱，快递工作人员在得知货物被损坏的情况，第一时间并不是去查货物受损的程度，不去查到底哪个环节出了问题，而是先想到推脱。不仅派件点推，揽货点推，连总公司也推。还有就是保价的金额问题，夏先生明明要求保价14000，最后却变成了5000，这中间的猫腻大得很。最后就是最高赔偿500的规定，让人匪夷所思。最后也希望大家在双十一过后能顺利收到商品。

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