自新零售被马云提出以后得到了业内各界的纷纷关注和投入，而无人零售作为新零售的重要分支，其新兴的商业模式和通过满足消费者个性化多元化的消费需求而多业态的呈现形式，已经受到人们的广泛关注。 正如电商概念的完善和发展需要经历一个过程一样，新零售的发展同样要经历一个从萌芽到成熟的过程。从2017年无人货架的火热到2018年无人货架的一片狼藉正是直接体现，这也是新零售概念发展成熟的过程当中必然要经历的一个阶段。

无人零售的快速发展，在行业中亚马逊和阿里巴巴带火了无人超市，巨头企业也纷纷试水，其他规模更小、成本更低的无人业态正涌入新的玩家。但是随着行业发展，许多初创企业的生存压力愈发沉重，随着营销效果不断弱化，无人零售企业的技术和市场规模正遭遇前所未有的瓶颈，依靠融资“饮鸩止渴”的恶果正在关门潮中不断体现。据资料显示2017年，40多间新成立的无人生态企业中，已经有10多间公司宣布撤退，其他企业也在苦苦挣扎。

日前，中商产业研究院发布了《2018-2023年中国无人零售行业市场前景调查及投融资战略研究报告》，在报告中对国内无人零售行业的发展进行梳理，并对外公布了2018年无人零售科技企业排行榜TOP50。

入围榜单的小卖柜是基于智能物联网、移动支付、全球前沿的RFID技术、机器视觉识别、大数据分析等软硬件技术开发出的全新智能无人零售终端，并通过整套运营系统将线上、线下、物流结合在一起，去掉中间环节，提升配置资源的效率，在“人-货-场”三个维度下重构整个零售的产业生态，为行业输出了整套无人零售解决方案。无人零售的发展是一种必然的趋势，如果站在风口起飞，是各家企业都需要积极思考和应对的问题，没有现成的答案和模式可用，都需要一定试错成本和经验摸索。