【靓机街】苹果公司每年发布新机都是问题不断，就像年年都有的基带抽奖，处理器抽奖等活动。但是近期出问题不是新款iPhone，而是困扰不少iPhone X用户。在近日苹果官方终于给出了解决方案，可以免费更换，看到这估计不少手持iPhoneX的老用户要泪奔了，问题出最终还是要解决。

苹果公司已确定，由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障，因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。苹果官方承认该产品存在触控问题，用户可提出免费更换。

受影响的设备可能会表现出以下症状：

1.显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作。

2.即使没有进行触控操作，显示屏也会作出反应。

3.Apple 或 Apple 授权服务提供商会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。

（其他 iPhone 机型不在这项计划的保障范围）

官方表示，又符合以上情况的iPhoneX用户，即可预约前往Apple Store零售店，在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的iPhone，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。请先将您的iPhone备份到iTunes或iCloud。进一步了解iPhone服务前的准备工作。如果您的iPhone X存在任何会影响维修完成的损坏，则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。

值得一提的是，仅限于原购买国家或地区提供维修，不少购买美版、日版、韩版等其他国家或者地区的用户就要扎心了，如若出现触控问题，只能回到该机的所属地区才提供该项服务。实际上国内售价与国外的价格差距也并不是很大了，多出的那点钱就当是买服务也还能接受。苹果公司在很多方面都是比较抠门，但是在服务解决问题方面还是值得国内厂商学习。