iPhone X自去年发布以来曝出的屏幕问题不少,2017年苹果在秋季发布会上正式推出了iPhone X,当年11月份第一批购机的用户就拿到新机,新机实际体验后发现不少问题,其中屏幕问题尤为严重,根据网友反馈,归纳为三大问题:烧屏、绿线屏、触屏失灵,虽然在后续的优化中苹果已经解决掉了这些问题,不过这些不好的反馈也会流失一些用户。
一年后,iPhone Xs系列都发布两个月了,iPhone X被再次曝出屏幕问题,官方已经给出问题解释和解决办法,其中涉及到的两大问题分别是:一是部分屏幕会出现不响应,二是没有触控也会作出反应。
苹果官方给出了具体的解决办法,即联系苹果授权服务商或者线下零售店更换屏幕,而且只要确认上述问题,此次更换屏幕的服务是免费的,并称为受影响的iPhone X设备提供保障期限为3年,从手机购买时候算起。
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