小区停水，但家里突然又急需用水怎么办？

家住菊园新区禹洲老城里小区的曹阿姨日前体验了一把物业的速度。

“打完物业电话，10分钟水就送来了！”

近日，嘉定首家物业综合安全保障应急战备仓库在禹洲老城里小区试点启用，并开展了仓库启用后的首场应急演练。

当天10:00，小区15号楼因水管爆裂发生停水。居民曹阿姨拨打小区物业电话后，物业保安队员迅速反应，第一时间从社区战备仓库领取应急水桶，并利用小区绿化管道取水。

与此同时，物业维修人员开始抢修，不到10分钟，装满生活用水的应急水桶就送到了曹阿姨家中。

“以前遇到这种情况，我们都比较束手无策，以后不担心了！”曹阿姨对小区物业的反应表示很满意。

如此迅速，都要归功于小区刚启用的应急战备仓库。

菊园新区房管所所长钱盈表示，物业综合安全保障应急战备仓库是菊园新区物业大客服的创新举措。物业作为小区的“管家”，不仅要为居民做好日常服务，也要具备基本的应急抢险能力。

小编在现场看到，这个应急战备仓库为物业用房面积近30平方米，由小区物业公司出资建设，并负责日常管理维护。

仓库内，除应对停水停电的水桶、手电、蜡烛外，还储备有担架、铁锹、机动消防泵等百余种应急物资。可应对停水停电、防台防汛、防寒除雪、消防应急、应急救护五种突发应急情况。

应急抢险能力，讲的就是一个字——快。

禹州物业相关工作人员姜俊国表示，过去这些应急物资因为没有场地集中放置，都分散在小区不同地方，找起来比较慢。

有了应急战备仓库后，可弥补此前物资分散的不足，还便于物资的管理和直接调用。

“就拿水桶来说，过去放置在分散的仓库里，很少会定期检查、清洗，即便坏了也很难及时发现，到要用时就不能用了。”

姜俊国进一步解释，应急战备仓库门口，还挂有物资清单、使用记录等台账，不仅对所有物资进行了整理、归类。

每周还有专人进行维护保养，并适当补充、调整，以确保突发情况下，应急物资能够正常使用，把应急处理的时间缩到最短。值得一提的是，除了过去小区物业常备、常见的应急物资外，应急战备仓库还增加了灭火球，除雪机、水泵等过去不曾配备的设备，让小区应急处置更加高效。