首尔，面积约 605.77 平方公里，是世界上人口密度极高的城市之一，2017 年数据显示人口数为 1050 万，虽然首尔仅占韩国国土面积的 0.6%，但其是世界十大金融中心之一，同时也是高度数字化的城市，网速和数字机会指数均居世界首位。

韩国，不仅让全世界见识了韩流旋风，还让全世界见识了超快的网速。从 2005 年普及百兆宽带，到 2014 年实现千兆宽带商用，韩国花了 9 年。而从千兆宽带商用到 2018 年实现万兆宽带全国商用，韩国只花了 4 年。

目前，韩国三家运营商正处于 10G FTTH 网络升级阶段，韩国第一大宽带运营商韩国电信（简称 KT）和韩国第一大移动运营商 SK 电讯（简称 SKT）先后宣布，今年下半年，将推出最高 10Gbps 的宽带，网速是千兆宽带的 10 倍，被称为 " 万兆宽带 "。

AI 酒店：" 千兆乌托邦 " 的缩影

东大门是首尔不得不去的购物点，3 年前，Klive 全息影像馆落成，Bigbang 等韩国组合在这里举办过虚拟现实 VR 和增强现实 AR 结合的演唱会，全球各地歌迷赶赴首尔，为的就是 " 看 " 一场全息影像加持的韩流演唱会。

不仅如此，今年，一家 AI 酒店拔地而起。在诺富特大使酒店里，每个房间都有一块平板，客人只需要对着平板说 " 请把灯打开，将室温设置为 20 度，再把电视机打开 "，设备就会按照指令工作，还可以通过它叫服务员，俨然就是智能家居。

现在，这块平板只能听懂英语和韩语，但是不久，它就能听懂中文和日语，而且会加载更多服务，比如退房、检查酒店账单和支付费用等。这是 KT 的酒店语音识别信息娱乐系统 GiGA Genie Hotel，GiGA Genie 是 KT 在 2017 年开发的全球首个人工智能家庭媒体中心，目前已经拥有超过 100 万用户。

除此之外，KT 还为诺富特大使酒店提供了智能建筑管理，GiGA eyes 是一项视频监控和图像分析服务，它可以掌握住客入店离店的状态，也可以监测火灾。同时，KT-MEG 可以将酒店能耗可视化并分析大数据，以便预测高峰时段的能源需求。

KT 计划到 2020 年在首尔开设三家 AI 酒店，与万豪、凯悦、雅高等全球连锁酒店合作。AI 酒店正是 KT" 千兆乌托邦 "（GiGA Topia）的缩影，早在 2014 年，KT 就提出了发展千兆物联网、云计算等战略，最先瞄准的五大行业是智能能源、融合安全、下一代媒体、互联交通和生活健康。

用 5% 博得 60%

韩国是一个高度饱和的通信市场，2010 年后，三大运营商的用户和收入进入停滞期，于是，运营商瞄准了高速宽带、物联网等。

KT 率先推出千兆宽带，但面临着巨大的压力，" 市场机构调研显示只有 5% 的用户会接受。" 时任 KT 市场营销部执行副总裁 Kang Kook hyun 曾表示。看到 KT 的动作后，SKT 和 LG U+ 全力追赶，两个月内，相继推出了千兆宽带。但是 KT 占据了先发优势，从 0~100 万用户用了 14 个月，从 100 万到 200 万用户用了 9 个月。

根据韩国政府的数据显示，2018 年 1 月，韩国三大运营商的千兆宽带用户达 670 万户，其中 KT 的千兆宽带用户超过 400 万户，市场占有率为 60%。按照 2017 年 11 月的数据计算，全国 5 个宽带用户中就有 1 个用户在使用 KT 的千兆宽带。

首尔是三大运营商竞争最激烈的地盘，目前，KT 已经在首尔实现了千兆网络全覆盖，在全国覆盖了 90% 以上的家庭，KT 在首尔拥有近 160 万户千兆宽带用户，约占 KT 全部千兆用户的三分之一，KT 用 5% 的机会博得了 60% 的市场份额。

2013 年开始，KT 的整体营收一直呈现下滑趋势，但自从 2014 年接入千兆宽带以后，高速宽带收入持续增长，2018 年 3 月，KT 宽带业务收入同比增长 4.3%，包括高速宽带在内的固网业务占总收入的 20% 以上。截至 2018 年 9 月，KT 的千兆宽带用户占比已经超过 55%。

KT 之所以能保持领跑，还源于技术优势。KT 是全球最早推出 GiGA Wire2.0 技术的运营商，可以基于电话线（铜缆）提供 1Gbps，相当于千兆宽带的速度。新城区利用光纤 PON 技术升级到千兆，而老旧住宅区可以利用 GiGA Wire2.0 技术迅速升级到千兆。

一年 3600 元，IPTV 仍是 " 拳头 "

Eva 是在首尔多年的媒体人，在她看来，千兆宽带的资费并不是特别昂贵，三家运营商的千兆宽带价格几乎一模一样。Eva 家办理了 KT 的 1G 千兆宽带，1 年期的合约套餐资费为 594000 韩元 / 年（约合人民币 3644 元 / 年），合约期越长越便宜，像 3 年期合约套餐每年可以省 810 元人民币。" 从月工资里拿出三分之一，就可以办一年的千兆宽带。"Eva 对《IT 时报》记者说。

有些家庭对网速的要求不高，会办理 500M 的千兆宽带，以一年期合约套餐为例，每年比 1G 千兆宽带省 567 元人民币。据 KT 官方数据显示，截至 2017 年 11 月，每 4 个 KT 的千兆宽带用户中，就有 1 个是 1G 宽带用户，韩国用户更偏爱 1Gbps 网速的宽带产品。

从百兆宽带到千兆宽带，用户最喜欢的应用仍是超高清 IPTV。在千兆宽带推出后一年，KT 用超高清 IPTV" 俘获 " 了 40 万用户。2017 年，KT 在韩国家庭 IPTV 市场份额占据 48.6%，成为第一。

此外，用户最离不开的是千兆无线宽带服务（GiGA Wi-Fi）。袁导游每年有一半时间都带着中国旅行团去韩国，每次带团到韩国，袁导游都会在机场租一个 KT 的 Wi-Fi 蛋，因为在星巴克、餐厅、公交车站等公共场所，KT 的 Wi-Fi 网速最高可以达到 1.7Gbps。" 韩国旅游线路开发了许多颇具未来感的网红打卡点，人工智能、VR 等新科技名词频繁出现。" 袁导游说。

KT 相关人士告诉《IT 时报》记者，2016 年开始，KT 在公共场所布设免费 GiGA Wi-Fi，至今是运营商中保有最多千兆 AP 设备的。

千兆首尔

千兆需 " 八爪鱼 "，中国成下一个市场

在千兆时代，管道优势已经式微，只有成为 " 八爪鱼 " 才能牢牢抓住用户，互联网视频、物联网、ICT 业务便成了运营商的触手。

韩国的运营商首先将触角伸向了智慧城市，KT 参与了韩国政府 " 千兆韩国 " 工程，在今年 6 月推出了搜寻灾难幸存者的飞艇无人机，瞄准公共安全领域。SKT 则参与了韩国 u-City 项目，在釜山等城市建设智能停车系统和智能人行横道，并安装具有空气质量监测功能的智能路灯。

SKT 开始用 2C 和 2B 的 ICT 业务来反攻 KT，AI 和物联网成为兵家必争之地。KT 推出全球首个人工智能家庭媒体中心 GiGA Genie 后，SKT 便推出了全国首个人工智能助手 "NUGU"，截至 2017 年 12 月，月活跃用户达到 211 万。

为了争夺 23 万亿韩元的物联网市场，SKT 和 KT 不仅拉拢第三家运营商 LG U+，还不断形成自己的生态圈，2017 年 1 月，SKT 向《IT 时报》记者透露，已经有 900 多家企业与之合作，同时，KT 也 " 笼络 " 了 300 多家成员加入他们 GiGA IoT（千兆物联网）联盟。

2017 年的财报显示，SK 宽带的年收入为 3.501 万亿韩元，比去年增长了 3.6%，这得益于千兆互联网、IPTV 用户和视频点播销售量的增长。此外，SKT 的 ICT 收入（包括物联网等）也增长了 10.8%，达到了 9787 亿韩元。

这把战火还引到了海外，在 KT 的 GiGA IoT 联盟里，《IT 时报》记者看到了中兴等中国公司，KT 中国公司也正在中国开展智能硬件、无人机定制化采购和传染病防止扩散 GEPP 平台等 ICT 业务。在 SKT 的最新动态中，出现了马云的身影，SKT 正在与阿里巴巴探讨无人便利店等方面的合作。

中国，成为韩国运营商 ICT 业务竞逐的下一个市场。

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