11月12日，朱湖派出所民警为患有精神障碍的老人上门办理二代身份证，解决了老人家属的后顾之忧。
近日，朱湖派出所民警在辖区开展“一恳谈四走访”活动中了解到朱湖农场塘口大队有一位63岁的奶奶王某某因长期患有精神障碍，且行动不便，迟迟未更换居民二代身份证，对老人就医、办理养老保险等问题造成极大困难，给生活带来了诸多不便。获悉情况后，民警第一时间将情况汇报所领导，所领导高度重视并积极向分局治安大队汇报，开辟办证“绿色通道”，专程上门为老人采集照片。
在老人家中，由于老人年迈且患有精神障碍，拍照难度较大，民警耐心与老人交流，通过近二十次反复拍摄，终于将老人的身份证照片采集完成，并通过制证流程，顺利帮老人办理了二代身份证，老人家属对民警主动上门办理为民服务表示感谢。（王伟 娄丹）
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