很多人认为公众号数据分析是一件非常复杂且很难的事情,其实只要使用其后台的分析统计功能,同样能够简单操作分析好数据。
对于公众号的数据分析,首先考虑的是公众号后台自带的分析工具,主要包括用户分析、图文分析、菜单分析等。
用户分析:主要包括了用户增长和用户属性。用户增长主要统计新增、取关、净增、累计人数的数据;用户属性主要包括性别、语言、地区、终端、机型这些用户画像。
图文分析:包括了单篇图文、全部图文两大块。里面主要统计了收藏、转发、阅读量、阅读来源等数据。
菜单分析:主要包括了点击次数、点击人数、人均点击次数三点。
这些都是公众号的统计功能,数据都统计好了,接着就需要我们来进行分析了。比如说用户增长里面的新增关注人数与取关人数突然大起大落,为什么突然新增很多人关注,但是又有大量的用户取消关注,首先要考虑可能是这些粉丝自身问题,是不是关注的人只是来领取奖品的等等各种原因;另外就要考虑图文原因了,这一点很重要,如果是图文原因,一定要认真对待修改,保持取关人数的减少。
再比如用户属性中的用户性别、地区这两个统计数据是我们需要重点分析的,比如我们做IT互联网类的公众号,必然会是大量的男粉关注;如果我们做的是情感类,可能就会有大量的女粉关注了,另外就是地区,例如我们做深圳本地公众号,但是有很大一部分并非深圳用户,这就是问题。
还有图文分析,什么样的文章在什么渠道的阅读量与转发量大,我们是需要统计分析的,什么样的文章能够在看一看里面进行更多的曝光,这些都是通过图文分析来统计的。
还有一个重要的就是菜单分析,菜单分析里面的菜单点击次数的数据我们是可以看到的,我们试着去多选择几种菜单名称,测试下点击人数等数据,以达到最佳点击率,惨淡的设计也是需要一定的逻辑的,这一点可以参考一些大号。
公众号的数据有很多,我们可以通过后台的统计工具看到很多数据,再从这些数据中分析出有利于公众号发展的信息,从而能够更加让公众号更加持久良好的生存下去。
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