安徽省淮北市首批24家“放心消费示范单位”出炉
日前, 安徽省淮北市首批24家企业被授予“市级放心消费示范单位”荣誉称号，他们均来自保险、金融、通信、百货、餐饮等行业。
为营造安全放心的消费环境，提高经营者的诚信度和消费者的满意度，根据省工商局等33个部门开展放心消费创建活动的工作部署，2017年12月，淮北市工商局、淮北市消保委决定在全市范围内深入开展以安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心为主要内容的放心消费创建活动。经企业自愿申报、县区市场局（消保委）推荐初审、市消保委实地考核、征求相关部门意见、会议评议认定和媒体公示接受社会监督等环节，最终中国人民财产保险股份有限公司淮北分公司、中国联合网络通信有限公司淮北市分公司、淮北市大润发商贸有限公司相山分公司等24家企业被认定为首批“淮北市放心消费示范单位”，并颁发奖牌和证书。
“淮北市放心消费示范单位”创建设置了严格准入条件。比如，对社会公开诚信服务承诺，广泛接受社会监督，建立经营者首问责任、赔偿先付、小额消费纠纷快速解决等自律制度，主动维护消费者权益，促进企业健康发展。同时，要求创建单位开通与消保委的维权和解通道，消费纠纷和解不成时，接受消保委的调解意见，并执行调解协议。
今后，淮北市工商局、淮北市消保委将采取社会评价、消费体察暗访、消费者满意度调查等方式，不定期对示范单位开展动态跟踪管理并接受社会监督。对于存在漠视消费者权益、存在违法违规行为、严重侵害消费者合法利益、造成不良社会影响等七种情形的示范单位，市消保委将进行摘牌并向社会公告。
通讯员 赵光明
工商导报、安徽经济新闻网记者 孟红侠 范为民
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