法制晚报·看法新闻（记者 董振杰）对很多喜欢网购的年轻人来说，双11是一年一度的购物节，不少人会为此花费大量金钱。在双11前后，有网友通过“团团油”购买加油卡后，发现该小程序“失联”。腾讯公司客服工作人员回应：“团团油”小程序被多人举报存在欺诈行为，目前已被关闭，建议受害者报警处理。

北京通州市民杨先生向法制晚报·看法新闻爆料称，双11前后，他在小区的业主微信聊天群中看到有人转发一个名叫“团团油”的小程序，说是在双11期间购买中国石化的加油卡可以有折扣。“我算了一下，大约可以打6折，这对于经常需要为车辆加油的车主来说非常划算。”杨先生说，因为价格实在令人心动，于是他也打开该小程序，在填写完相关信息之后，直接向“团团油”小程序支付了1770元，这样可以购买3000元的加油卡。

有市民在双11前后通过“团团油”小程序购买打折的加油卡。

与杨先生一起购买加油卡的陈先生说，在双11之前，有业主将“团团油”小程序发到群里后，由于需要6人参与才能一起团购，他就和其他5名邻居拼团，大家花费六七千元购买了这种加油卡。“很快就听说这个小程序已经打不开了，我就知道上当了。”陈先生说，他先是向深圳拨打了报警电话，“对方希望我们到当地报警，于是部分受害者就赶到通州玉桥派出所报案，目前警方正在进行调查。”

目前该小程序已经被暂停使用。

陈先生说，他和其他业主均是通过微信小程序购买加油卡，目前因为此事受到损失，希望腾讯公司给一个说法。

“我在一个三四百人的‘团团油’维权群里，全国各地都有受害者。”陈先生说，他已经通过网络联系上了其他受害者。

法制晚报·看法新闻记者注意到，不少网友通过网上发帖，讲述自己同样因为“团团油”购买加油卡后，发现小程序打不开的经历。

记者拨打“团团油”小程序所留手机号，这个尾号“5747”的手机号已经关机。而在“天眼查”上，这家名为“团团油”的公司注册时间为2018年10月11日，注册资本1000万元。

腾讯公司向部分用户做出回应。

对此，法制晚报·看法新闻记者联系到腾讯客服热线，一名值班工作人员表示，近期接到了大量反映“团团油”小程序存在问题的举报，“团团油”由深圳市团团油信息科技有限公司开发上线，“由于该商家在运营过程中存在欺诈行为，已被我司限制支付功能。因为交易款已被商家提现，无法拦截到交易款项。为了维护用户合法权益，建议受害者尽快报警处理。”

记者了解到，目前通州警方已经受理居民的报警，对该案正在调查中。

法制晚报·看法新闻原创作品拒绝任何形式删改，看法新闻保留追究法律责任的权利。