11月14日晚八时，有网友在微博上发布了一个关于国内某些五星级酒店客房卫生清洁的视频，其中包括福州香格里拉大酒店。福州香格里拉大酒店官方微博今日对此事回应称，立即进行了调查，视频中所反映的情况违反了该酒店的卫生标准。为此真诚致歉。同时表示，正在采取行动加强管理与监督，确保各项质量标准和卫生制度得到贯彻执行。
