"咚、咚、咚"，一阵急促的敲门声，让家住香坊区的王女士赶忙从厨房出来。"晚上七点多，怎么会有人敲门呢？"王女士心中打着鼓，疑惑的问道"谁呀？""您好，苏宁快递，您下单的物品到了。"开门后看到是苏宁火箭哥，确认好信息后，王女士欣喜的接过快递，此时，距离她下单还不足两小时。苏宁速度，在这个双十一，令冰城消费者震惊。

2018年购物狂欢节、双十一已经落下帷幕。今年的双十一可谓是火爆异常，苏宁以132%同比暴增的销售额毫无悬念地创出了历史新高。然而，销售的结束，正意味着双十一年度商战第二阶段更激烈竞争的开始。商家们关注的是卖了多少货，而消费者们关注的却是我什么时候能收到货？按照第三方数据统计，今年双十一共产生了13.4亿个包裹，这么天文数字的包裹量，如何才能在最短的时间内，完好无损地送到那些翘首以盼的剁手党手里？

对于剁手党来说，双十一最开心的事，除了能够最终抢到自己心仪的商品外，那就是能够第一时间收到这些心心念念的商品了。在冰城哈尔滨，今年的双十一，像王女士一样，很多在苏宁易购下单的消费者订单刚支付不就，苏宁火箭哥就敲响了他们的大门。不仅线上如此，如此繁忙的双十一，线下苏宁门店选购电器，同样下单24小时内，大家电也会准时送到您的家里。据苏宁易购哈尔滨物流中心统计，今年的小件和大件订单与同期相比都是翻了几倍，其中小件订单更是增长近300%。为了保证快递及时送达，苏宁物流提前做足了准备工作，全员加班加点进行配送工作。

据苏宁易购黑龙江地区管理中心物流负责人介绍，目前，苏宁物流在黑龙江省开设100余条运输线路，上至地级市、下至三到六级县镇，苏宁物流现已实现全省无盲点覆盖。在月初，苏宁物流就已经在省内各个网点加派快递员，迎战双十一，来保证消费者的快递准时送达。今年的双十一零点刚过，在1小时内，国内就有超过50个城市的剁手党收到了苏宁火箭哥打来的电话，在第一时间收到了新鲜出库的快递包裹，这就是苏宁速度。同时，苏宁物流还给剁手党提供了特殊福利，只要顾客设置了凌晨收货，那么苏宁火箭哥就会在最短时间内连夜送货上门。

据了解，苏宁易购分布在全国的超过20万仓储、分拨和配送人员双十一期间行动起来投入战斗，在促销正式开始一小时内，50个城市就收到了苏宁物流派出的首单。在双十一开始后7小时，苏宁物流拣选的小件包裹量就已超过去年双十一全天，而大件商品的拣选则用了6小时就超过去年双十一全天。由于双十一恰逢周末，火箭哥接到的送货上楼和送装一体需求急剧攀升，为用户代扔垃圾的服务也成倍增长。

今年的双十一大战虽说落下了帷幕，但是苏宁物流"有速度、有温度、有态度"的优质服务将会持续不变。