卫生问题一直是一些宾馆和低端酒店久受诟病的地方，然而让人大跌眼镜的是，大众印象中高大上的五星级酒店也逃不了卫生乱象的问题。

11月14日，微博上的知名“旅行者”“花总”曝光了入住的20多家五星级酒店的卫生乱象问题，囊括了喜来登、华尔道夫、宝格丽、文华东方、颐和安缦等等一些顶级酒店，并随之公布了一系列的的视频证据。

据“花总”介绍说，他自己是酒店爱好者，自2012年开始因为一些原因会经常入住酒店。偶然的一次机会，发现客房搞清洁的阿姨用他擦过脚的脏浴巾擦杯子，让他对酒店的卫生情况产生了怀疑。于是通过购买录像设备偷偷记录客房清洁阿姨是怎么做清洁的，不看不知道，一看吓一跳：从擦玻璃擦马桶擦桌面到擦杯子用的都是同一条毛巾。

更为要命的是，本以为这样“一条毛巾擦所有”只是个别酒店的做法，但是随着“花总”的记录，居然是所有酒店的普遍现象。从普通的酒店到更贵的酒店都免不了这样的卫生乱象问题，甚至到2万元/晚的酒店也是这样。

“花总”还爆料说，所有酒店都有规定，浴巾不可以当抹布用，但几乎大部分酒店都这么做了；一块抹布不可以在不消毒的情况下在不同的房间重复使用，基本所有酒店都违反；客人退房的时候要把杯子统一消毒处理，但基本很少酒店这么做。拿着客人毛巾擦拭马桶地板的情况非常普遍，甚至上海某家酒店还用洗发水去洗杯具。

酒店卫生问题由来已久，类似的报道不定期都会见报，屡见不鲜。比如今年9月份就有人曝光华住酒店服务员竟然用毛巾擦马桶，拖地用的墩布直接在洗脸池里洗，而且曝光人还被华住酒店的系统特别“关注”。

目前，已经有酒店对此发表声明表明立场，比如福州香格里拉大酒店发表了媒体声明，表示进行了调查并为这种不符合卫生标准的行为致歉。

小编认为，既然顾客花费了钱财去入住酒店，酒店就应该提供同等质量的卫生和服务，不然就是对消费者的欺诈行为。客房服务员是酒店分工里工资低但是干活最苦最累的人，卫生乱象的改善不能光靠服务员，还需要酒店建立完善的卫生制度，并且加强监督和抽查。