雷军:137家小米之家,叫开一家火一家

“我去年开了第一家小米之家,到今天为止,我开了137家,仅上周末一天我开了14家。在这里我跟大家汇报的是什么呢?真心不吹牛,叫开一家火一家,今天小米之家的坪效世界第二。” 雷军提到了小米的线下零售效率。

小米双十一成绩单

今年是小米的第6次双十一,也是首次联动覆盖全品类、全渠道、全场景的新零售狂欢节。双十一当天,小米销售额达52.51亿元,狂揽全平台128项第一,并且连续六年获得天猫平台品牌旗舰店销售额冠军。此外,小米自称在以下三方面成为了今年的亮点:

1、手机业务站稳高端旗舰市场

双十一当天,小米8青春版、小米8、小米MIX3分别成为了1000-2000、2000-3000、3000-4000三档价格的销量冠军。

点评:虽然3000-4000着实算不上高端市场,但是也足见小米手机业务在市场上绝对的竞争力。

2、“AI+IoT”设备持续引行业之先

双十一小米出售了223万件IoT智能设备,取得了电视、路由器、净水器等品类上百个品牌、店铺、单品销售额第一。

点评:说是智能设备多少有点渲染的成分在里面,但是小米的家电产品确实凭借其设计、质量、价格走进了千家万户。

3、新零售线上线下融合成效卓著

今年小米首次尝试了线上线下渠道优惠同步、体验一致的融合联动,新零售全渠道狂欢有4419万人联动参与,用电商效率做线下零售的“小米零售思维”大有可为。

点评:电商做零售已是大势所趋,但是一片繁荣的背后,是昙花一现还是真正打开了新零售的大门,尚需作进一步的观察。

4、小米品牌获得全球消费者的认可

在今年双十一天猫首次披露的一份榜单中,最受欢迎的中国出口品牌,小米位列第一。

点评:这需要看是在第一、第二世界,还是第三世界。

小米的新零售是什么?

新零售=线上+线下+物流,这是新零售的公式,却体现不出新零售的本质,很多人谈及新零售必言获客技术、链接顾客的技术、增效降本的技术等等,然而这些更适合像阿里巴巴、京东这种纯电商,不适合做产品的公司,雷军说了一句十分中肯的话“首先你有没有能力做出爆品,这是最关键的”。小米在这方面确实是出色的,除了小米手机系列以外,它的充电宝、空气净化器、平衡车、扫地机器人都是世界第一的销量,他们做出了十多种中国第一、五六种世界第一的好产品。所以小米的零售核心是合适的产品组合。

有了产品组合,小米就可以铺设线下门店,用电商同样的产品、同样的价钱,进入了线下店,这时候才涉及到前述的各种技术要素。雷军说“小米的商业模式换更通俗的话讲:小米要做科技界的无印良品,用互联网的技术和方法做线下零售,丰富的产品组合,保持高品质、高颜值、高性价比的产品特性,这些东西串在一起,构成了小米模式”。

总结:小米一直在努力打破大家对其是一家手机公司的刻板印象,此次双十一的成功让雷军更有底气去呼吁拥抱新零售,但是就像他自己所说的,小米的核心还是围绕着产品,这也应该是每一家做产品的公司的根本。

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