男子九千多电视被烧坏，售后说换又不给换，怒找媒体：我不差钱。

现在购买大型家电，这些产品都是有售后和保修期限的，如果在保修期内出了什么问题，厂家会进行免费更换或者是维修。下面有一位王先生，买了一个大品牌的65寸液晶电视，花了九千多元，可是在一天晚上看电视的时候，屏幕突然就黑屏烧坏了。这么贵的电视这么容易就烧坏了，王先生肯定要讨说法，本来说好免费更换的，结果售后又不更换了，这可把王先生气的不行。这不怒找媒体，希望该品牌方给一个合理的说法。

王先生家买的这台电视是黑色的，65寸某星的大品牌，花了九千多。本来和家里的装修也挺配，可是买回来没多久，这台电视就出了问题。一家人晚上在看电视的时候，屏幕就突然黑屏了，然后电视就烧坏了。

这台电视的左下角，有一个明显的烧坏痕迹，都烧成了一个小窟窿。而窟窿的旁边，有几条长长的裂痕。正是这几条裂痕，让王先生这换机之路，走得不顺畅。一开始王先生联系售后人员，工作人员上门来检查后，说这是在保修的范围里面，可以对电视进行一个免费的更换。王先生足足等了两个月，这电视免费更换的当天，又来了另一组安装人员，可是这组售后人员称，你的电视我们不能给你换了。

不能更换的原因，售后称正是这些裂痕，因为一开始检查的时候只有烧坏的小窟窿，现在来看电视都出现数条裂痕了，看起来像是人为损坏的那种，所以售后针对人为损坏，是不能进行更换的。这王先生也不理解，称你说可以换，现在电视运来了又说不能换，这裂痕自己也不知道怎么弄上去的。售后的态度令王先生有点接受不了，后来记者陪同王先生，一起来到了某星的服务中心。

工作人员表示，王先生的电视有人为损坏的痕迹，所以不能够进行免费更换。如果要换的话，可能需要王先生再补点钱。

对此记者有话要说，当场就问了这名工作人员，称本身这个屏幕就是要更换的，言下之意就是这有没有裂痕和更换屏幕有冲突吗?对于记者这突如其来的一问，工作人员当场也是愣了几秒，随后解释称我们也是问过了产品品质部门，他们说的有人为损坏就不能免费更换。

对此王先生很是不满意，直言当初你们要是说不保修了，我就直接重新买一个新的了，我也不差这万把块钱。现在又说要保修，还让我足足等了两个月，结果就换来一句不能更换了，这不是玩人嘛。确实也是，首先是你的电视机有烧坏的窟窿，且不说这裂痕是不是认为的，反正都是需要更换屏幕的，再多的裂痕又有什么影响呢，所以这裂痕不应该成为不更换的理由。

经过一番协商，这名工作人员向记者和王先生表示，周一上班的时候会把事情反馈给领导，到时候结果出来了会及时通知王先生的。王先生也表示，如果对方给不出证据证明这个确实是人为损坏的裂痕，那么对方一定要为这次的事件给自己一个说法。这样的服务态度，王先生很是不满意。

有网友对于王先生的遭遇，也有话要说，有问题不给马上解决，要客户等两个月，也是够可以的了。明显就是想等这期间出现点别的小情况，嫁祸给客户，然后挣点钱，不想免费呗。记者说的很对啊，屏幕不是本身就要给换的么。那么，这两个月内，发生了什么，很重要么?对于王先生的遭遇，你们看了后有什么话想说呢?