近日，北京市密云区洪福苑小区居民张女士来到北京密云消防支队十里堡中队，对密云消防支队在日前成功处置“家里暖气漏水成患”一事的消防指战员表示感谢。

11月9日晚，张女士家中因暖气爆裂跑水，地下室积水深达1.3米，地下一层物品全部浸泡在水中。密云消防支队十里堡中队接到报警求助后，迅速出动1部消防车5名消防指战员赶赴现场处置，利用抽水泵进行排水，在地下室水位变浅导致抽水泵不能有效排水后，指挥员朱少君带队用盆、桶等工具连夜清理残留的积水和污渍，直至次日清晨6时才清理完毕。

“面对突如其来的险情，一家人手足无措，不知道如何是好，尤其是在求助几家单位都推脱解决不了的情况下，我带着最后的一线希望拨打了‘119’。” 张女士对消防支队的及时出警帮助心存感激，提出要请消防指战员们吃完早点再归队，但被婉言谢绝。

张女士被消防的爱民情怀所深深触动，在处理完家里的后续工作后，张女士及家人特意制作了一面印有“冬夜战寒排水患 助民解难暖人心”字样的锦旗送到十里堡中队，再次表达感激之情。据了解，张女士一家前段时前没有在家住，11月9日回家后就发现家里暖气跑水，由于长时间的跑水导致积水深达1.3米，束手无策时才报了警。（北青报记者 李宁 通讯员 饶继猛）