如果说2017年10月份“美团外卖配送员偷吃菜品又吐回”事件曝光,尚可解释为极端偶然事件,不足以暴击消费者信心。
那么,近日媒体曝光的饿了么外卖日销40万份的”黑暗料包“事件,可能将你对网络外卖残存的希望击得粉碎。
11月16日,梨视频一段视频爆出安徽合肥杠岗食品有限公司生产劣质料理包。从视频中可以看出,料包生产过程堪称”步步惊心“。
徒手拌酱
冷藏室跟桑拿房一样
现炒?商家:我们不会!!
以上图片均来自:梨视频截图
视频中,该公司工作人员对使用劣质原料直言不讳,称这些排骨是“便宜货”“远低于市场价”“排骨粒都放了快一年了”“牛肉里注射大豆蛋白,牛肉都没法吃了”。工作人员甚至坦言,“我们自己看了都不想吃”。
视频中,观众也能发现,该厂商的肉类原料过水解冻后,直接腌制,而掉在地上的肉片也被工作人员捡去来腌制(不洗)。而用来冷冻食物的冷藏室,也只有一个,还“夏天跟进了桑拿房一样”。
“这就是你们要的冻了一年的排骨!”
对待食品原料尚且如此,消费者吃了这样的料包做出来的外卖,对身体的危害可想而知。
而该厂商生产的料理包,却恬不知耻地表示:杠岗香处于行业第一梯队,日产料包可达40万份,仅华东地区外卖月销售额就高达1000多万,且每个省都有代理商,业务覆盖全国。
这些外卖,料理包主要通过饿了么、美团大量售出,换句话来说,你我他皆有可能吃过,或者正在吃这样的外卖!
进展:涉事速食包基本下线
2018年11月16日,合肥市食药监管局发表申明介入调查,并于20:38分发布官方申明:经初步检查,并没有发现视频中存在的问题,仅仅是存在地面积水,原料运输过程中防护措施不严格两个问题,并且在通报中还表示该涉事公司主动要求停产自查。
饿了吗平台,在当日下午15时07分在官微上发布了申明称“绝不允许低劣原材料制作的餐品在平台上流出”。但是申明一发表遭到网友们的吐槽,非常的不严谨,毫无力度可言,更没有具体的监管措施或者应对措施。
合肥杠岗香食品有限公司也在其店铺首先发表申明:“公司已于第一时间联系省市食药监局、媒体到公司现场,对公司在各项生产流程上的合法合规性进行现场审核,对广大消费者予以公开公示。对于上述恶劣攻击诽谤公司形象者,公司已向公安机关报警并将保留追究其法律责任的权利。”
诽谤? 大家信不信?反正王二是不信的...
截止目前,饿了么、美团等外卖平台已下线曾使用涉事速食包的商家。此外,该公司的淘宝店“杠岗香旗舰店”销售料理包组合套餐产品都已经下架。
/ 王二不小有话说 /
不是现炒,消费者也是有知情权的
1.食品安全问题一直存在,既然犯了,就要承认错误,用心改善,并邀请社会监督。一味依赖【公关】,强加解释,后果只能是:低估消费者的智商,是要付出代价的。
2.外卖使用料理包,也是为了快捷高效,同时保证外卖的标准化和安全化。本质就像杂酱面里使用炸酱一样,本身没什么问题。
但需要注意的是,消费者是有知情权的。只要不是现炒的,那就应该对速食包,进行生产地、日期、质量、添加物、规格、保质期等进行标注。要如何法律对经营商品进行完整、准确告知的要求。
3.网络订餐平台应联手,把“黑作坊”“黑加工”餐饮拦截在线下,并对加工过程进行透明化,让每一份外卖都能准确追溯源头,消费者才能吃得放心。此外,对于外卖的运输、保存、配送等也应接受更严格的监督。
4.政府和相关监管机构要积极行动起来。外卖也是涉及民生安全的大事,对待外卖安全问题,要绝不能手软,处罚要从严。
“黑料包”肯定是存在的,但也不能一棍子全打死。忙起来,外卖也很难避免。因此,学习下点外卖的知识,很有必要。
/ 小贴士:如何安全点外卖? 你必须知道的4件事 /
1. 最好是自己带饭,尽量不吃外卖。(不能让一帮不会炒菜的商家,承包了你的胃)
2. 即使叫外卖,也要选择大商家。(a.选信誉好、食品安全评级高的平台和供餐商家为首选;b.《营业执照》和《食品经营许可证》取得许可证的实体餐饮店;c.在第三方平台订购餐饮服务的商家,需拥有在平台公示的《餐饮服务许可证》等证件。)
3. 收到外卖送餐后,要及时检查。如查看包装是否完好、清洁,所配送餐盒是否与订购餐品一致,餐盒是否符合食品级要求。觉得不靠谱时,可拒收。
4. 养成良好的消费习惯。记得索取、保留消费票据、交易凭证,如发现餐饮安全卫生问题,及时向有关部门(县级以上人民政府食品药品监督管理、质量监督等部门)投诉举报。还可以向商家或平台申请赔偿。
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