今年供暖开始后，太华北路谭家花苑小区居民家里的温度却一直上不来，家里冷冰冰的，居民们很郁闷。

11月20日上午11时许，记者来到该小区，王女士带着记者来到她家里，记者用手摸了下王女士家中的暖气片，感到暖气片有一定的温度，但不是很热。“供暖好多天了，家里的暖气片一直热不起来，我们在家还得穿棉衣。”王女士说，天气越来越冷，可是家里的温度还不达标，眼看马上又要降温了，大家盼着暖气快点热起来，也希望物业公司能尽快采取措施，保证入户温度和供暖质量。记者看到，王女士家中的温度计显示室内温度为17.5℃。

随后，记者来到小区物业公司，一位姓杨的工作人员告诉记者，供暖开始后，小区不少业主向物业反映家里的暖气不热，他们了解情况后，和太华供热站进行了沟通。11月20日凌晨1时许，太华供热站的维修人员来到小区，经过排查，维修人员在小区的供热主管道上加装了一个循环泵，直到11月20日早上6时许才装好，所以在维修期间，业主家里出现短暂性停暖。“供热循环需要一定的时间，大概4个小时后整个小区可以恢复正常供热。”杨先生说。

据了解，谭家花苑小区共7栋楼，有1300多户居民。针对小区业主反映家中暖气不热的情况，西安热力总公司太华供热站的一位工作人员表示，由于谭家花苑小区处于热力公司供暖的末端，用户因流量、压力不足而导致暖气不热。“原来这个小区没有加循环泵，所以供暖热水循环上不去，这才导致了小区供暖温度不太高。”这位工人员说，目前，该小区供热主管道加装了循环泵后，热水循环的速度会更快，热损耗小，可以让热水在短时间内到达居民家中，预计该小区用户家中很快将暖和起来。

(文/图 西安晚报记者刘晓云 实习生谢其梦)