亚马逊贝佐斯透露决策心经: 两个简单框架帮你回答最难的问题

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全世界似乎都在搞会员制,包括淘宝、京东、携程等。然而,这一切的发明者——亚马逊公司当初是怎么做出“Prime会员”决策的呢?亚马逊创始人兼CEO杰夫.贝佐斯在纽约刚刚结束的全球STEM教育非营利组织FIRST的盛会上说:

虽然,亚马逊一直被称为是一家事无巨细都由数据驱动的公司,但他一直培训公司员工,要理解一些重要的决策是由“直觉”做出。比如亚马逊的Prime会员就是由直觉做出的决定,而当时,精通财务的所有人都不支持,每个用于计算的电子表格都表明这将是一场灾难。

下面是贝佐斯关于一家公司该如何做决策的主要观点(我们综合了他之前致亚马逊股东信函里提到的一些名词内涵),贝佐斯称:这个简单的框架,也适用于您遇到的任何最困难的决定。

PS:亚马逊Prime会员始于2005年,当时亚马逊提供两天免费送达货物的服务,会员则需要每年缴纳79美金(相当于现在的99美金)的费用。截至2018年4月的数据:亚马逊全球会员已经超过1亿。Prime会员收入排名亚马逊公司的第三大营收,仅次于电商和第三方卖家平台业务。

亚马逊要进军电影院了?

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