截止11日24点，京东11.11全球好物节总销售额达到1598亿，超过今年618年中大促1592亿的成绩。

在这11天的时间里，有超过2000个品牌、60万家线下实体店，参与到这场狂欢当中。11.11京东全球好物节1598亿成绩的背后，更是折射出京东线上线下无界零售模式，给消费者带来的消费升级新体验。

11.11全球好物节作为京东无界零售的窗口，从去年1271亿总销售额到今年1598亿总销售额，京东是依靠什么实现11.11全球好物节销售额25.7%的超高速增长？

在一系列大数据的背后，让我们来看看京东全球好物节消费升级大趋势背后的故事。

科技赋能无界零售 大数据推动供应链技术发展

今年的11.11全球好物节，京东之所以能够取得如此亮眼的成绩，科技赋能这个词是万万不能忽视的。

在双十一全球好物节的背后，京东用自己的大数据技术不推动供应链技术的新发展。除了京东引以为傲的自营品质外，通过与上游供应链商家进行大数据共享，将沃尔玛、银座、步步高等近两百家大型商超品牌，纳入京东无界零售体系当中。

大数据共享计划，一方面让消费者在双十一全球好物节期间，能够随时随地享受大型商场的优惠活动提高消费体验；另一方面，数据共享让供应商和京东平台之间实现库存打通。根据京东提供的消费热点数据，供应商既能够提升运营效率，也能根据自身盘存实时调整全球好物节促销活动。

除了银座、沃尔玛等大型商超之外，京东也没有忽略线下生鲜超市与线上平台的无缝衔接。京东一小时极速到家服务将数十万家线下门店，也纳入到了京东的无界零售体系当中。

据京东双十一数据显示，全球好物节期间京东到家平台11.11销售额同比达去年3倍，沃尔玛、卜蜂莲花等商超同比都达去年的4倍，日用百货、美妆等品类更是实现了销售额同比5倍的增长。

在实现了线上线下供应链无缝连接的基础上，京东在全球好物节期间也利用自身的技术储备，积极改良线下零售新业态。

11月10日，首家京东X未来餐厅在天津正式开业；11月11日，京东旗下生鲜食品超市7FRESH廊坊万向城店开业；全球好物节期间，京东之家和京东专卖店销售额也比同比去年大增422%。

无界零售模式 高品质成消费者的硬需求

近年来，消费升级是大家经常挂在嘴边的一句话，那么什么又是消费升级呢？其实从双十一全球好物节的发展，我们就可以切实的看到什么是属于消费者的消费升级。

最初的双十一，价格是用户决定是否进行消费最核心的观念。但如今随着消费结构优化，精致、健康和高服务成为消费者的优先选择。

11.11期间，无论是进口快消品还是拼购大品牌、高价值产品，在全球好物节期间销售增幅都十分明显。进口饮料销售额是去年同期的600%，泰国海产生鲜销售额是去年同期的700%，全球购洗护美容销售额是去年同期的500%。

通过一系列数据，消费者可以很直观的感受到消费升级就在我们身边。为了满足消费者对高质量商品服务的硬需求，京东正在积极打造无界零售新模式。11.11全球好物节就像一个窗口，京东通过这次双十一让消费者能够随时随地的享受好商品、好服务。

新通路旗下的一站式采购平台京东掌柜宝作为无界零售的排头兵，在今年的双十一全球好物节更是联合了80种品类、2000个品牌，加入京东无界零售战略覆盖的各类线上线下融合的渠道。

力士、SK-II、海底捞……等众多高品质供应链的加入，让京东掌柜宝11月1至11日累计销售额约是2017年同期的1100%，多个品类同比火箭式增长。

除了商品品质之外，客户服务也是京东此次重点能够取得1598亿销售额的重要因素。在11.11全球好物节宣传大会上，京东集团高级副总裁、大快消事业群总裁王笑松更是直言“京东大快消今年在“质控”和“售后”上重点发力，不仅保障品质提升，更升级了客户服务。”

据了解，为了保障用户的消费体验，京东今年特意搭建了“全面质量管理体系”。通过区块链防伪朔源、35项“安心购”和11秒退款服务，针对售前、售中、售后的全流程，为零售行业树立新的服务标杆。

在消费升级大势所趋的时代背景下，京东的使命就是能让消费者随时随地的享受好物、好服务。随着无界零售战略的进一步落地，对消费者来说每一天都是全球好物节，高质量将成消费者日常生活的“硬需求”。

电商物流新起点 京东快递让世界看到中国速度

从2009开始，双十一发展到现在已经陪伴大家走过了十年时间。这十年间双十一的玩法日新月异，但有一点从未改变过，那就是快递爆仓。

可以说每年双十一消费者既期待高品质的服务，又对爆炸性的物流配送服务心有芥蒂。但今年的双十一，京东物流则是给电商物流设立的一个新起点。

“从11月1日大促开始，截至11日零点，京东物流的仓配一体服务订单90%实现了当日达和次日达，非京东商城商家订单同比增长超过100%。”这就是京东物流今年双十一的成绩。

反观其它几家传统物流平台，当消费者已经收到京东快递小哥送上门的商品时，它们还在爆仓的边缘处理着堆积如山的货物。

仓配一体、智能分拣技术、无人机送货这些大家早已接触的京东物流服务，我们再次不再重复，下面为大家讲一件京东物流今年新开发出来的“黑科技”。

1：今年11.11全球好物节期间，京东全国规模最大的机器人仓群已经投入使用，不同层级的无人仓数量达到50个，分布在北京、上海、武汉、深圳、广州等全国多地。

2：京东物流第一架全货机成功首航，这将大大提升一仓发全国的时效；16座大型智能化物流中心“亚洲一号”将继续发挥提升订单的处理效率。

3：通过外骨骼机器人、智能打包机、智能运筹系统等不同黑科技的组合投用，用高效运转的智慧物流系统和高度默契的人机CP配合，为消费者畅享11.11全球好物节提供强力支撑。

4：京东物流通过“云仓+拼购”、产地云仓等创新物流模式，助力众多中小商家降低物流成本，拉动销量。

除了这些“黑科技”，在双十一物流体系年度大考核的背景下，京东也并没有完全依赖这些冷冰冰的科技，没有让用户都去冰冷的快递柜中寻找自己的包裹。

双十一期间，京东小哥坚持送货上门，让消费者告别短信取件的烦恼。对于消费者而言，高品质也要有好服务，京东快递小哥除了黑科技的加持，还有将每一份包裹都亲手送到用户手中的人文关怀。

京东的高品质服务不仅在国内市场受到欢迎，海外市场同样也备受青睐。京东依托完善的物流体系，为消费者实现了“全球买”和“全球卖”。

在今年的早些时候，京东在泰国建立了东南亚地区最先进、最完整的智能仓储物流中心。今年的双十一，不止国内就连远在泰国的消费者，也享受到了京东物流的高效服务。

京东物流近年来爆发式的发展速度，既促进了企业的成长和中国电子商务业态的进步，也有助于通过电子商务让各国人民共享经济全球化和世界经济增长成果。11.11京东全球好物节凭借着独一无二的“中国速度”，正在无时无刻的连接着世界各地的消费者和商家，为全世界诠释了无界零售所带来的消费升级新体验。