双11近14亿快递基本送完 美女快递员怕投诉蹲客户楼下吃饭

国家邮政局发布数据显示,“双11”当天,主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件,同比增长25.12%;全天各邮政、快递企业共处理4.16亿件,同比增长25.68%。

扎着马尾辫,裹着带毛领的羽绒服,手冻的有些发红,小张姑娘蹲在小区快递点吃着面条,身边这100多件快递包裹等着小张饭后送件。这个小区位于江苏省南京市江宁区1号线地铁边上,小区里住满了外地来南京打工的人,小区网购量很大,这个双十一女快递员小张姑娘说连日来都是午夜入睡,天蒙蒙亮就起来理货送货,连吃饭上厕所的时间都没有。

双十一快递量暴增,快递员的收入是不是也要增加很多?小张姑娘告诉记者,忙点累点都不怕,就怕投诉,一个投诉这一天都白干了。小张碰见一位投诉她的顾客,因为包裹太多了,怕放在楼下丢掉,小张电话顾客希望下楼拿一下快递,结果顾客不愿意投诉了小张,小张觉得很委屈,这几天她都是把快递直接拿到客户家楼下,守着这些包裹,非常时期还是希望顾客和快递员互相体谅。

在中国传媒大学南广学院的快递取货点也是堆满了上万件快递,工作人员夜里11点多还忙碌在快递点。数据显示,“双十一”当天,“衣帽服饰”“生活用品”和“零食水果”成为大学生们的首选,各占74.54%、51.41%和20.93%。“双十一”当天,某电商平台用2分05秒创造了100亿的交易额,那么大学生们贡献了多少呢?根据中国青年网记者调查显示,50.74%的大学生“双十一”网购消费为100-500元,其次为500-1000、100元以下,分别占20.22%、14.57%。

双十一过后,消费者陆陆续续的收到快递包裹,2018天猫双11基本收官。天猫、菜鸟发出公开信致谢快递员,“300万物流人顺利完成1天10亿物流订单的大考,创下物流史上前所未有的奇迹。”

据介绍,300万物流人仅用一周时间,双11期间产生的十几亿快递里,已经有超过11亿被及时送到顾客手中。这个数据相当于2006年中国全年的快递业务量,把快递连接起来可以绕地球7圈。完成这些订单,美国要送20天、英国要送上4个月。作为中国的消费者有没有感觉到很幸福?

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