近期,在京城的一些商场里福袋机成为新一代“网红”。但是,在福袋机“30元赢大奖”的口号背后,其实却是套路满满:不仅抽到的礼物往往都是不知名的廉价商品,就连在一旁“热心指导”的“粉丝”都是厂家派出的工作人员。(11月25日《北京青年报》)
如此“福袋机”,哪里有什么“福”,弄不好,还可能是“祸”,一旦假冒伪劣商品混入,那就害人不浅了。问题是为什么这些“福袋机”能够驻扎商场?
商场作为社会生活的重要活动场所,应该有三重保障,保障公民安全,保障商品质量安全,保证各类活动安全。只有这样,才能维护商场形象,打造社会和谐秩序。但是,现实中,这三重保障似乎不太健全,保障公民安全有保安,保障商品质量安全有消费者协会,但是,在保证相关活动安全方面却缺少明确的制度机制,这样,就为各类不法商人打造了平台和机会。
于是,我们经常看到商场门口,商场内部,有各种各样的营销活动,这些营销活动,鱼目混珠,真假难辨,悄然伤害消费者的权益。而一旦发生消费者维权问题,商场往往把责任推得一干二净。然而,消费者之所以来到这里,很大原因是冲着商场来的,商场把人吸引来了,不能不对来你这里的人负责,因此,笔者认为,为了提高商场的责任担当意识,为了压缩不法商人的活动空间,我们有必要督促商场觉醒,对自己的场所以及附近相关活动制定明确的监管制度,承担起保护消费者权益的责任。
“福袋机”无福,商场应担责。这个担责,应该通过我们的工商管理部门,地方精神文明宣传部门联合制定相关的规章制度进行落实,要对非商场的经营活动提出明确标准和要求,保证各类经营活动货真价实,维护消费者权益,维护商场形象。同时,建立巡视监督机制,群众举报机制,对出现问题的商场进行责任追究,通过责任追究督促商场认真履行自己的责任担当。
随着人们生活水平的提高,人们腰包的充实,逛商场的多了,在娱乐上的消费多了,但是,娱乐必须是真趣,不能是忽悠,更不能诈骗。我们必须对“福袋机”这类娱乐项目进行严格监管,绝对不能让其成为“祸袋机”。
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