家中意外失火 火势蔓延迅速

当时小马的家冒出滚滚浓烟。虽然消防人员最后扑灭了火势，但是火灾后，小马家的整个客厅被烧了个精光，其他房间也遭到了较大的损失。

小马说冰箱洗衣机都损坏了，然后还有电视，这里本身有个茶几现在也没了，然后包括那个门，里面的柜子都烧毁了，大概损失在二三十万左右。

小马家住在庐江县城的世纪花都小区。在小区旁边的一家宾馆，记者见到小马和她的家人。小马的丈夫小何，脸部和手上留下了多处当时的灼伤。

事情发生在10月29号上午的9点多。小马的家在小区的8楼。当时，小马刚从房间出来，就听到了一阵声响。原来，客厅的沙发着了火。看到整个沙发着了火，小马赶紧取水扑救。但是火势伴着浓烟，把小马吓了一大跳。

小马说，当时火灾是从沙发开始蔓延，自己从卫生间接水准备扑救， 可是火势越来越大，自己心里很害怕，就出去找物业求救。

火势万分紧急 消防栓却“滴水不漏”

很快，小区的物业工作人员以及小马的家人赶到了现场，进行灭火，物业工作人员带着灭火器依然控制不住火势。

随后，小区物业紧急联系庐江县消防大队。而在等待救援的时候，小马的丈夫小何发现不远处有消防设施，他赶了过去准备取用消防水带，但是消防栓里并没有水。

当时，小何的面部和手上多处被灼伤。无奈之下，小何放弃了自救灭火。之后，消防人员赶到现场，迅速灭火。但是，家里已经烧得面目全非。

火灾发生之后，小区物业安置小马一家人住进了附近的宾馆。小何也被送到医院进行救治。火灾的原因也在调查当中。不过，小马认为，火灾之所以会造成严重的损失，和小区物业在消防设施管理上的疏忽有关系。

随后记者与小马再一次来到火灾现场，在现场，记者看到，小马的家里，客厅的沙发、电视机以及洗衣机等物品，全部被烧掉。卧室墙面一片黢黑，衣柜也被烧坏。楼道里的消防栓，距离小马家只有两米左右的距离。

小马：“这个消防栓离我家大概是两米，当时如果消防栓有水的话，我们家的火就可以及时扑灭，那最多就损失一个客厅。”

小何：“当时消防栓如果有水，自己和物业协同组织灭火的话，那我家的损失不会有那么大。”

火灾发生之后，小马夫妻俩说，小区物业应该承担一部分消防设施管理不当的责任。如果楼道的消防栓有水，灭火器齐备，那么，他家的损失就没有那么大。对此，小区物业是什么看法？小马家的火灾，又是怎么引起的呢？

业主物业各执一词 分歧严重

在庐江县世纪花都和兴物业客服中心，记者找到了物业工作人员了解情况。

工作人员说，物业第一时间打了119、110，把伤者送到宾馆去入住吃饭什么的，把他家的后续问题都解决了，物业该做的都做了 。但对于10月29号当天的火灾，物业工作人员表示：小区各个楼层的消防栓都有水。

物业工作人员和小马的说法截然相反。而记者采访当天，小马家所在的8楼，消防栓仍然没有水。小马说，其实在火灾发生之后，他们家就查看了楼道里的消防栓。

随后，记者找到了和小马同住在一栋楼的其他业主了解情况。这些业主反映，在事发当天，楼道的消防栓的确没有水。

小马说，火灾发生之后，小区的物业——和兴物业管理有限公司，和他们联系并拟出了一份和解协议。协议上说，物业公司重新给小马购置一台空调和冰箱，并自行委托装潢公司对小马的房屋进行重新装潢，装潢标准从简，铺设地砖以及墙面刷白。但是小马不能指定装潢材料。同时，对火灾原因以及受损情况的表述，物业公司认为小马一家用电不当导致，物业公司没有过错和责任，未造成扩大损失。

可小马却表示，事发当天，他们一家人没有用电不当的行为，小马夫妻俩都认为如果当时消防栓有水就不会造成这么大的损失。

采访当天，小马希望物业的负责人能当面重新谈谈和解协议。物业的工作人员表示，领导很快就到。但是，记者等待多时，也没有见到物业的负责人。

消防部门分析火灾原因

那么，小马家的火灾究竟是什么原因引起的呢？随后，记者联系到了庐江县消防大队。

庐江县消防大队方锐：“有可能她老公以前喜欢抽烟嘛，有抽烟引发火灾的可能；然后包括她讲沙发上有一个充电宝，这也可能是失火原因，初步判断这两点遗留火种的可能性比较大”。

庐江县消防大队的方锐告诉记者，火灾发生当天，起火的楼层，消防栓确实没有水，也没有灭火器。消防队员到场后是采取了紧急措施，才迅速灭了火。事情发生之后，由于小区消防设施未保持完整有效，消防大队已经按照消防法对小区物业进行了处罚。

随后，记者来到了小区所在的社居委--庐江县高建社居委。社居委工作人员说，虽然他们对双方进行了调解，但是小马和小区物业没有达成和解。小马表示，接下来，他们会依法起诉物业公司。

火灾如猛虎，重视消防安全刻不容缓。重预防，常警惕，幸福生活靠双手创造。