图说：春秋机长与粉丝互动游戏 采访对象供图
新民晚报讯（记者 金志刚）昨天下午，春秋航空、春秋旅游共同举办的“2018春秋春卷粉丝节”在上海举行，吸引200余位全国各地的“春卷”（春秋粉丝的昵称）代表参会。春秋集团董事长王正华还颁发了粉丝达人等各类奖项。
春秋航空新媒体平台粉丝人数突破1500万，已成为航空业首屈一指的社会化营销阵地。今年，春秋航空、春秋旅游为答谢更多粉丝的支持，对粉丝节进行了重大升级——11月22日上午10时直至11月30日晚上22时，春秋航空、春秋旅游、春秋酒店、观光巴士等春秋集团下属所有企业，通过春秋CH.com、App、微信平台、春秋旅游飞猪旗舰店等各平台，举行“感恩春卷，一路同飞”等一系列机票及旅游产品优惠活动，优惠囊括近10万张9元起特价机票、近万条特价旅游线路产品。
图说：春秋粉丝在互动区体验VR游戏 采访对象供图
春秋新媒体平台即将推出“微信社群机器人管家”服务，对春秋航空、春秋旅游订购出行产品的旅客进行社群化服务。经过授权同意，旅客只要自愿加入由春秋官方发起的微信社群，就可以享受到为出行专门定制的机器人管家服务，为出行提供全面保障：通过回复关键词的方式，旅客不仅能获得从行前攻略、行中指南到目的地各项优惠产品信息等 “一站式”信息导航服务，在出行过程中，如遇到任何紧急问题需要咨询，机器人管家都会第一时间回应旅客的需求，为旅客解围。
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