手机付费的盛行，让中国人的消费观走在了全世界的前列，手机付费不但省去了钱包，而且还不用找零，大大优化了交易过程，但是带给我们便利的同时，我们也不应该忘记，人民币才是法定货币。寒冬已至，青岛的王先生却遭了心，暖气费迟迟交不上，原因居然是因为不会用手机付费。具体怎么回事呢？大家一起来看看吧。

王先生无奈之下向记者求助，希望能帮助他完成缴费。王先生表示，自己一上午的时间都花费在缴费的问题上了，从早晨出来买菜，一直到中午，钱也没交上，王先生那叫一个着急。王先生早晨来到泰能热电客户服务中心缴费，递给工作人员一叠现金，却被告知不收现金，只收微信、支付宝、银行卡。王先生当场纳了闷，难道现金不是钱吗，王先生表示一大早碰见这样的事，心里太不平衡了？但是眼前的困难，把王先生彻底难住了。

王先生提出把钱给工作人员，然后由她帮忙代缴，先把暖气开了，但是遭到了拒绝，工作人员告诉王先生，领导说了不允许收现金。王先生年龄也不小了，手机支付对他来说压根就不会用，也担心会有套现什么的危险，所以平时还是觉得现金更安全。

随后记者化作客户，到供热公司以缴费为名调查实情，在柜台客服口中得到的答复果然是不可以交现金，并说明了是公司规定的。记者装作无奈便离开了，随后又来到另外一家泰能天然气缴费中心调查，奇怪的是，在这家客服得到的是不一样的答案，现金是可以使用的。两家公司都属于泰能集团，一家是天然气，一家是热电，为什么天然气客服就收现金，热电客服就不收现金呢？记者带着这样的疑问，打通了泰能热电客户服务电话，得到的答复依然是不收现金，对于记者其他的提问，客服一概表示不清楚，表示自己只是一个接电话的。

手机付费虽然更先进，但是先进才是法定货币，怎么会如此受冷落呢？记者就此事咨询了律师，孔律师表示，无论是单位还是个人，出于什么样的目的，只要拒收人民币，那就是违法。中国人民银行在今年发布了一则十号公告，明确约定，我国的法定货币是人民币，如果遇到拒收的情况，公民可以向中国人民银行、工商部门、消费者权益保护部门、以及政务热线等部门进行投诉。

对于这件事，小编想说的是：这天寒地冻的，王先生也是挺不容易的，可惜遇到这样的事情，不知道是公司确实这么规定，还是客服人员嫌收现金麻烦，可以确定的是，他们一定违法了。小编平时也喜欢用手机来支付费用，轻轻一扫码，花掉好多钱，虽然手机支付更方便，更快捷，但是钱包里永远都会放着几张人民币，以备上述情况的不时之需。对于此事，大家是怎么看的？你们现在还会带现金出门吗？