韩国便利店出奇招:顾客说不好吃就无条件全额退款

韩国便利店易买得24在业界首次推出“试吃服务”,12月将在韩国所有卖场试行1个月。消费者购物后如果认为“不好吃”,便利店将无条件全额退款,费用由易买得24总部承担。

试吃对象包括三文鱼及鲜虾寿司、炸鸡油豆腐寿司、醒酒杯面等20种商品,便利店会在相应商品的包装上做出标记。

退款通过易买得24的移动客户端APP进行,消费者在APP中点击试吃项,选择想要退货的商品,并上传购物小票的照片后,下个月即可收到等值的商品券。例如,购买三文鱼寿司(6000韩元)的消费者品尝后如果认为不好吃,就可以无条件在APP上申请退款,并将收到6000韩元的电子商品券。

易买得24相关人士表示,推行试吃服务是为了提高商品的竞争力,吸引更多的消费者。将通过消费者的退货反馈,进一步改进商品的味道和质量,提高消费者的满意度。

本报图文综合亚洲日报网

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