ofo 押金难退的话题越来越热，
近日，有网友表示，
为了退 ofo 押金，
拨打了 9 次电话才被接通。
越来越多的网友反映 ofo 退押金难
更有网友表示，在申请退款后押金 15 天未到账，打客服电话，第 9 次才被接通。而小黄车的客服称，公司规定，未到 15 个工作日不退押金。
押金到底有多难退？
对此，11 月 24 日下午，周到君尝试退押金，但是直到昨天下午，周到君的账户显示，押金依然还在退还过程中。
之后，周到君尝试与在线客服进行沟通，但是等待了一个小时也没有任何的进一步的消息。
打了 20 个客服电话，无人接听
更令周到君感到无奈的是，在在线客服无人回复的情况下，周到君尝试拨打 ofo 小黄车的客服电话。
电话一个又一个拨打过去，却始终只有一个冰冷的声音告诉周到君：" 您好，您拨叫的用户正忙。"
等周到君回过神，才发现，已经足足拨打了 20 个电话。
一定要 15 个工作日才退？
对此，周到君联系 ofo 相关工作人员，该工作人员表示，ofo 退押金一切正常，按照规定，退押金流程在 0-15 个工作日。
但是目前，ofo 退押金的用户人数较多，因此需要排队等待。" 虽然现在人手有限，但我们一直都尽最大努力保障用户退押。" 该工作人员表示。
（编辑 周冬梅）
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