11月27日的中午，一早的浓雾散去，阳光把冬日的午后晒暖。正好走在西湖文化广场A出口附近的市民小张，被一辆与众不同的共享单车吸引住了。“咦，这辆哈啰单车居然有座垫套。”好奇心让她驻足，一个灰色的毛绒的座垫套不大不小妥妥地包住了整个座垫。

小张迅速把这张图片发到了哈啰单车粉丝群里询问，引发了大家的热议与赞扬，冬日渐凉，一个小小的车座垫却让人十分暖心。“共享单车是公共资源，这个神秘人的举动温暖了每一个人的心，跟着这辆单车传达到每一个骑车的人那边。”

有人因私占单车而被拘，有人因为破坏单车而被惩处，而在初冬季节，这个温暖牌的座垫套击中了大家柔软的内心。哈啰单车知道这个情况后，当即决定全城寻找这个暖心的神秘人，送出哈啰大礼包。

哈啰单车从2017年4月进入杭州以来，陪伴市民们度过了春夏秋冬，也被更多的热心人温暖着，有一支160余人的单车猎人公益组织，寻找失联车和拯救被破坏单车，也有一年为300多辆单车清理“牛皮癣”的杭州小伙陈骐……再小的坏事，做多了就会成为影响社会生活的大事，例如众多人对于共享单车的破坏；再小的好事，只要做了，总能在某个时刻温暖人心并悄悄地改变这个世界。

“对于每一个帮助哈啰，热爱单车的伙伴，我们同样会满怀感激。对于单车破坏的行为，我们会追究到底。”哈啰单车杭州区负责人表示，对于涉嫌破坏、私占共享单车的用户，包括哈啰单车在内的共享单车企业相继制定了分级处理原则。以哈啰单车为例，会首先通过短信、推送等方式进行多次的提醒、警告，期间用户可随时与哈罗单车沟通、反馈真实情况。

对于确认涉及并在提醒后情况有所改善的用户，哈啰单车将从轻处理；而依然没有改善行为的用户将受到上述30日封号、永久封号甚至刑事追责等不同程度的惩罚。

目前，哈啰单车杭州地区已经对两千余个哈罗单车账户实施冻结处理，此外，还联合各地警方开展了专项整治活动。来源：《周哥视角》记者周建仕 通讯员张清雅