阿里钉钉副总裁斯成出席WISE大会 共话数字经济新发展

11月27日,由36Kr举办的第六届WISE大会在京召开。阿里钉钉副总裁张斯成(花名:斯成)受邀出席,并在主题演讲中提出,“钉钉,正成为进入数字经济时代的最低门槛”。

数字化企业为何拥有无限活力和可能

对于数字经济这一时代命题,斯成认为,数字经济包含数字化经济和经济数字化两层含义。后者是前者的基础,只有全面实现了经济数字化,才能产生数字化经济。

经济数字化在消费和生活领域已经发展十数年,移动互联网已渗透到生活的方方面面。但社会经济的另一侧,产业和工作领域的经济数字化却严重滞后,尚处于起步阶段。

产业数字化,是时代的机遇。斯成认为,产业的数字化依赖于企业和组织的数字化,当产业中的大部分企业完成数字化转型,产业互联网的建设也自然形成。

那么何为数字化企业?一切皆在线。企业内部、企业与企业间没有僵硬的边界,取而代之的是共同的语言体系、不断流动的数据、持续迭代升级的无限可能。一切都充满活力和想象空间。

斯成进一步表示,传统企业组织的典型特征,不论是在纸质时代和IT时代,都是以流程为核心的工作管理模式,一切靠自上而下设计的流程来驱动。通过“流水线”、“流程”、“专业化分工”的叠加来实现“科学管理模式”。这种工作方式下,组织成员变成流程中的一个个节点,配合流程完成工作,就像流水线上的一颗颗螺丝钉。整个体系的效率瓶颈是显而易见的。

而数字化企业的特征则是一切皆在线,组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线,人、财、物、事皆数据化。与之对应,数字化企业的工作管理模式,是回归到以人为本,让流程服务于人,让流程不断自我迭代优化,找到最合适的方式促进工作的完成。当人从流程中解放出来,就能充分发挥创新创造力去优化流程,从而激发整个体系不断突破效率的天花板。

“传统企业就像绿皮火车,全靠车头牵引,每个成员都是被流程驱动的。而数字化企业,每个组织成员不再是螺丝钉而是发动机,就像动车组,每节车厢都能驱动往前。结果自然高下立见。”

钉钉是通往数字经济时代的门票

从全球来看,2013年全球市值排行前十的公司中仅有2家是互联网公司,2018年迅速变成7家互联网公司,这就是在线化和数字化的巨大作用,背后的推动力便是创新创造力的释放。

在过去的四年多的实践中,钉钉服务了超过700万家企业组织。钉钉最初定位在组织沟通和协同的工具,随着一批批的企业在使用钉钉的过程中脱颖而出,钉钉推动企业数字化转型中的基础作用越来越明显。今天,钉钉已经成为全球的最大企业服务平台,共享各行各业最优秀的工作方式。

斯成介绍,钉钉在实践中归纳出优秀企业的五个在线特征,即组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线和生态在线,通过五个在线为企业组织带来简单、高效、智能、安全的工作方式,解放创造创新力。

人工智能时代,机器人已经替代了众多体力和算力的工作。未来这一趋势会更加严重,人类相对于机器唯一剩下的优势可能就是创造创新的能力,也是人工智能当前还无法逾越的。

企业的数字化变革过程,简单看就是三级跳的过程。从全员的管理思想变革开始,进而采用全新的工作方式,最后激发每个组织成员的创新创造力,成为一个数字化驱动的组织。

斯成认为,未来将不会再有传统经济和数字经济的分别。在产业互联网的终局里,所有企业都是互联网企业,都是数字化企业。

“因为相信,所以看见。在各行各业奔向数字化经济的路上,每个企业都会从新工作方式开始启航。钉钉,是一个新的工作方式,是产业互联网的基础设施,也是各行各业进入数字经济时代的最低门槛。”斯成最后总结道。

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