11 月 27 日早上，高铁长沙南站进站口的工作人员接到旅客的一个求助，一名 21 岁的云南昆明女孩在湘雅医院手术后，继续回昆明继续治疗，需要担架，采用担架进站，担架上车，进站口工作人员立即向值班站长郭浪反映，车站立即开辟绿色通道，协助女孩送上车妥善安置。
据悉，这名女孩姓李，因为患癌在湘雅医院治疗，预订了早上 8 时 23 分的 2115 次长沙开往昆明的列车，虽然是急救车护送，但由于需要人用担架抬，怕误了时间，因而求助于工作人员。
不独上述李小姐；11 月 24 日，一名王女士向高铁长沙南站进站口的工作人员求助，称她的父亲王先生，因为脊柱受伤，需要乘坐下午 3 时 06 分的 G1758 去往福州车站，回福建继续治疗，需要担架，采用担架进站，担架上车。
这名王先生情况特殊，在救护车上需要制氧机供氧，而在候车室如果呆的时间过长，将对病人有很大影响，进站口工作人员立即向值班站长郭浪反映，车站立即开辟绿色通道，协助送上车妥善安置。长沙南站领导除了派人将王先生安全稳妥地安排上了 G1758 的列车。
为了病人旅途顺利，又和列车上列务员做好了交接，让王先生顺利地抵达福建。
潇湘晨报记者陈斌
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