今年76岁的文师傅家住咸阳一老旧家属院6楼，今年该小区被纳入秦都区老旧小区加装电梯项目，装一部电梯政府补贴15万元。在征得其他业主同意后，正准备施工，却遭到一楼一住户多次阻挠导致停工。（11月29日《华商报》

政府补贴力度大、用户只分摊几万元，就能给老旧小区加装电梯，这无疑是最暖心的惠民工程。然而，面对这一惠民工程，也出现了不和谐音符，就如文师傅遭遇的那样，有一楼住户以产生噪音、影响采光、暴露隐私为由，对加装电梯百般阻挠，使得这一工程不得不搁浅在最后一公里。

客观来讲，一楼住户阻挠加装电梯，不该成为难啃的骨头。一则，这项工程是从国家层面祭出的，并且各地都有力度较强的政府补贴，可谓极具政策导向和民生性。二则，根据《物权法》相关规定，但凡取得单元三分之二业主同意即可加装电梯。由此可见，仅有极少数住户站出来阻挠于法无据。这就注定面对如此给力的政策导向、法律支持和民生期许，无论如何都不该被一楼住户给搅了。这不仅反衬出法律牙齿还不够坚硬，也暴露出在落实这一政策上，还缺乏周全的应对策略。

那么如何打通这最后一公里？在笔者看来，需要唱好三步曲。其一，对于加装电梯住户来说，就算取得单元三分之二业主同意，也不能无视那三分之一住户的存在。因此无论出于邻里和谐，还是出于加装电梯不受阻，都有必要以尊重姿态向他们打招呼，并征求意见。如果加装电梯确实带来噪音、采光等的困惑，那就不妨通过调整电梯类别和安装位置，尽最大可能把问题解决掉。毕竟人心都是肉长的，且邻里间又低头不见抬头见，有了这一尊重和实实在在的努力，相信十有八九会获得他们理解。其二，对于政府来说，针对可能出现的这类遇阻情况，不仅要有预见，更应拿出考虑周全的对策。比如，通过权衡双方利益和合理诉求，找到一个彼此都能接受的契合点，并形成政策引导，指导面上的问题解决。这既最大限度保障双方利益诉求，又可化解因扯皮带来的影响工期。其三，不排除存在说啥都不让加装电梯的“钉子户”，加装电梯住户又不能私下制止他们怎么办？那就只有拿起法律武器，去维护自己的合法权益。尽管这是谁也不希望看到的，但是为了法律尊严，为了这一惠民工程得到不折不扣落实，法院只能别无选择。