一言不合就“剁手”,冲动之后就后悔?在消费需求愈发多元化的今天,女性消费群体其实也在发生明显的分化。在QuestMobile最新发布的“网购少女人群洞察报告”中,24岁以下、线上消费意愿较高的女性移动互联网用户,被定义为“网购少女”。在中国,这一消费群体活跃用户规模已经高达1.09亿,不仅是消费的主流人群,也是电商的重度用户。报告显示,网购少女线上购物跨境电商的活跃渗透率TGI最高。如果热衷“海淘”还好理解,那么排在第二位的二手交易则略显“震惊”。

实际上,中国的网购少女早已摆脱了只喜欢冲动消费、疯狂“剁手”的固有印象,在追求品质的同时,也在变得更加理性。根据转转二手交易网的数据显示, 24岁以下的网购少女在平台女性用户中占比已高达37%,其中大学生和白领超过了4成。和24岁以上女性用户更喜欢金融理财和母婴类产品交易、且卖家偏多相比,在转转平台上的网购少女则以买家居多,所交易的二手物品也以服装鞋帽、二手书及苹果手机为主。

中国网购少女已过亿 海淘“剁手”同时不忘交易二手省钱、“回血”

近日,QuestMobile发布了关于网购少女人群的洞察报告,将24岁以下、线上消费意愿较高的女性移动互联网用户定义为“网购少女”。数据显示,这一消费群体活跃用户规模已经高达1.09亿,是电商消费的重度用户。报告显示,网购少女在移动购物二级行业中,跨境电商的活跃渗透率TGI最高,也就是说,这一群体普遍喜欢海淘。

如果说年轻女孩追求品质“买买买”还好理解的话,报告中提到的活跃渗透率TGI排名第二的是二手交易则让人颇有些吃惊。

不过这一数据也说明,网购少女的消费理念和消费场景分层明显,一方面她们对海外优品存在巨大的消费欲望,另一方面又通过优惠比价,会考虑交易二手,不管是为省钱还是“回血”,都可谓是精打细算。

转转数据显示:平台女用户近4成网购少女 大学生和白领是主力

网购少女真的也会买卖二手物品?根据转转二手交易网的最新数据显示,24岁以下的网购少女人群在平台女性用户中占比已经达到了37%,说明有二手交易习惯的少女人群其实不在少数。

从城市分布看,在北上广深四个一线城市中,转转平台有二手交易习惯的网购少女占比最高的为广州,达到34%,其次是上海和深圳,在女性用户中占比均为25%,北京最少,为19%。

根据转转的数据显示,网购少女用户主要是以学生和白领为主,平台这一年龄段的女用户中,白领占20%,大学生占比达23%。

网购少女二手交易都爱啥?衣服爱买连衣裙 买书偏爱青春文学

转转平台数据分析师介绍,从年龄层次看,网购少女是以学生和刚步入职场的年轻白领为主,大部分人收入比较有限。但这一消费群体同时又有较高的消费意愿。在此背景下,她们也需要有选择性地分配支出,因而在转转平台上,高残值耐用品成为网购少女们交易较多的品类。

相比于24岁以上女用户对金融理财和丽人母婴更关注,24岁以下的网购少女人群在转转上表现出来的二手交易兴趣截然不同。转转数据显示,82%的网购少女兴趣爱好为拍照摄影,而24岁以上的女性用户喜欢拍照摄影的占比仅为68%。

从购买物品看,网购少女人群在转转上购买二手物品的TOP3排名分别为连衣裙、青春文学书籍以及T恤。对此现象,转转平台数据分析师介绍,服装鞋帽一直都是转转上交易量排前的品类,多以品牌服装为主,这部分女用户愿意以更低的价格买这些品质服装,说明对品牌、品质都有追求,但也更加追求性价比。

从二手书的交易量来看,网购少女用户偏爱青春文学类二手书,而24岁以上的女性用户更偏爱儿童文学。

苹果手机受青睐 深圳网购少女更爱魅族和vivo

二手手机一直是转转平台上的核心品类,平台提供的验机服务更是受到消费者欢迎。转转数据显示,平台内二手苹果手机是网购少女们交易最多的品牌机型,交易量前三的分别为iPhone6、iPhone6s和iPhone7 Plus。从不同区域用户的二手手机交易偏好看,北上广网购少女青睐苹果手机,而深圳地区的网购少女更爱魅族和vivo,其交易量排名前三并没有出现热销的iPhone,而是魅蓝Note5、vivo X6和vivo Y55。

转转平台数据分析师介绍,随着手机价格的不断上涨,手机消费也越来越成为重要的消费支出。对于追求时尚甚至有些小追风的网购少女们来说,希望在预算内买到更高配置的手机可以理解,而在转转上购买高品质的二手iPhone无疑极具性价比,同时也因为平台有验机服务而令人放心。

除了在二手交易平台购买高性价比物品,转卖闲置“回血”也是网购少女进行二手交易的一大动力。数据显示,转转平台内近一半的网购少女转卖过闲置物品,二手电商平台成为网购少女们的“回血“的主要途径。此外“断舍离”理念的兴起也是网购少女们进行二手交易的一大驱动因素,通过转卖闲置物品,还自己一片极简的个人空间。

数据显示,转转平台内43%的网购少女会利用平台转卖闲置物品,而24岁以上的女性用户中,在平台上转卖闲置物品的占比更高一些,达到51%。对此现象,转转平台分析师认为,这与随着年龄增大身边囤积的闲置物品越来越多不无关系。

打造标准化供给 产品质量售后服务成为二手交易重要竞争力

QuestMobile发布的网购少女人群洞察数据报告显示,商品可选丰富度、优惠幅度、商品质量、售后服务都是网购少女购物的重要驱动因素,追求性价比让她们对二手商品的质量有了更高的要求。因此,对于二手交易电商来说,打造标准化的供给,商品质量和售后服务显得更为重要。以转转二手交易网为例,自创建以来,平台一直专注于促进用户交易,针对平台内交易需求大的品类,提供专业的居间服务,以标准化的服务严控产品品质。

例如在二手手机品类上,转转布局了全国最大的二手手机的质检中心,为交易双方提供验机、保卖等专业服务;针对二手图书交易品类,转转平台自营业务建立了专业的二手书籍分拣中心,对于回收上来的二手书进行标准化管理,通过回收、清洁、消毒、塑封等一系列环节,将二手书籍打造成“准新书“品质,同时价格只有京东等电商新书价格的一半甚至更低。

标准化的供给端打造让转转赢得了平台用户认可,促进了平台用户大规模增长。目前转转已经拥有2亿用户,小程序加App的月活达到5000万。相信在消费需求愈发多样性发展的背景下,已经成为行业领跑者的转转,会继续通过打造供给端的标准化,构建起行业壁垒,引领二手行业实现更好发展。