河南日报客户端记者 曹萍
“各位旅客请注意,现在广播找医生,8号车厢有位旅客需要您的帮忙!”11月22号下午17:00左右,从上海开往郑州的K152次列车上发生以上一幕。在火车快行驶到苏州站时,广播突然响起。郑州人民医院急诊科护士乔玲刚从上海参加完“卒中急救护士培训班”返郑,正好乘坐了这趟列车。
“我当时正在3号车厢,在听到广播后,我第一时间前往8号车厢,看看有没有什么我能做的事情。”乔玲说。在乔玲赶到8号车厢时,列车长、乘务员也已经到达。原来是3号车厢上铺的一名乘客,在往上铺爬时,不慎从高处坠落,摔倒在了火车走廊过道间,全身不能动弹。
乔玲说:“据观察,这名乘客大约有20多岁,当时躺在过道里,身体卷曲、表情痛苦,一直喊‘疼’,并伴有双下肢麻木的现象。”乔玲根据以往的工作经验,让乘客轴线平卧,头、颈、躯干保持在同一水平,不加重患者损伤。并拨打了电话给医院骨科一病区(创伤骨科)负责人、副主任医师朱俊进行咨询。朱俊告诉乔玲,根据她的描述不确定乘客是否有腰椎骨折的情况,建议应立即送乘客到就近医院做进一步检查确诊,现在先让乘客平卧,尽量减少翻动乘客,不要让乘客扭曲身体。
随后,乔玲跟列车长进行沟通,并咨询120何时可以到达现场。列车长告诉乔玲,火车马上就能达到苏州站,已经联系过当地120,列车停靠后,他们就能到站点接走乘客,送去当地医院救治。这期间,乔玲一直在观察乘客情况、稳定乘客情绪。120到达现场后,乔玲与医护人员进行沟通,主动告知乘客情况并帮助当地医护人员轴线翻身乘客至硬板单架,待一切交接完毕后才默默离开。返郑之后,乔玲又多次联系K152次火车的列车长,了解乘客情况。据苏州站的工作人员反馈,乘客并无大碍、已经出院。
“我觉得是医护人员的本能反应吧,这都是我应该做的。虽然我是一名护士,广播里面在寻找医生,我还是第一时间赶去了乘客所在的车厢,看看能不能帮上忙。”乔玲面对各方赞誉,淡然地说道。
据悉,乔玲已经在医院急诊战线上奋斗了16年时间。自2002年,她一直在急诊科工作,2013年急诊重症监护室(EICU)成立,她又到了EICU。EICU是轮流值班,一倒班就是12小时、24小时、36小时甚至48小时……病人病情危重时,即使是到了下班时间,医护人员也无人离开,参与抢救、加班,一忙完又到了晚上。有时一天未吃饭的他们已经累的坐在某个角落睡着了,这些都是EICU最常看到的真实场景。而乔玲就是其中一员。
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