意大利《共和报》2018年10月24日称,意大利反垄断部门——意大利竞争和市场管理局(AGCM)在接到消费者投诉后,于今年1月展开调查。“苹果和三星采取了不诚实的商业行为,”意大利竞争和市场管理局24日表示,苹果和三星手机上的软件更新,会让自家生产的手机引起严重故障,并大幅降低手机性能。这种做法是“有计划地淘汰”,以加快客户换手机的速度。这违反了意大利《消费者保护法》的相关条例。
报道称,三星让“Note4”型手机使用者下载为“Note7”设计的安卓新版操作系统,结果造成“Note4”速度变慢。苹果则促使“iPhone6”手机用户下载为“iPhone7”设计的操作系统,从而使“iPhone6”出现问题。意大利竞争和市场管理局还指责,苹果未告知消费者其手机锂电池的基本特性,包括平均寿命和如何延长寿命,因此对苹果的罚款高于三星。
意大利反垄断部门还要求,两家公司必须在各自的意大利官网上发布不当行为的声明,并告知消费者该机构的决定。三星公司对意大利方面的处罚表示失望,计划提出上诉。一位发言人表示,三星发布软件更新,为的是客户能够获得最佳体验。而苹果公司目前还没有作出回应。德国媒体认为,此判罚或将在欧洲乃至全球引发“投诉潮”。
2017年有新闻报道:
近来,法国的原装打印机产商或将面对刑事诉讼。据悉,它们被申述的原因在于成心缩短了打印机产品的使用寿命。
据悉,这起法令诉讼的申述方为法国一个名为“反方案作废”的环保安排。此前法国已出台法令要求家用电器需拥有更长的使用寿命。
根据该法令条款,法国家用电器商家“为了增加消费者替换产品的频率而成心缩短产品使用寿命”的行为将被视作违法行为。据了解,法国是世界上仅有一个有上述法令规定的国家,而欧盟委员会正在考虑在整个欧洲范围内引进相似的法令法规。
据悉,上述原装打印机厂商的高层管理者一旦被确定犯有“成心作废”的罪过,将会被判处最高两年有期徒刑的处分,或30万欧元(约合人民币234万元)的罚款。而其地点的公司也将会被罚款,罚款额度为公司过去三年均匀经营收入的5%。“反方案作废”安排指出,占据法国打印机商场最多比例的四大原装打印机产商惠普、佳能、爱普生和兄弟都经过缩短打印机使用寿命的行为不断促进消费者购买新产品,因而其行为归于违法。
反思,现在的多数手机厂家将电池设计成“不可拆卸电池”,多数人手机的寿命几乎等于电池的寿命,者算不算是故意缩短手机的寿命呢?
在之前有网友曝“07年的买2块的诺基亚N70+飞毛腿电池现在还在服役”,你认为呢?
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