12月1日凌晨4时50分，湖南省高速公路集团有限公司怀化管理处新晃路政大队值班室接到一名司机的报警电话：“我的车子往贵州走，刚过新晃收费站不远，车辆就起火了，快来帮忙啊！”值班员刚想问清详细位置，电话已经中断，打过去一直忙线。
接警后，新晃路政大队路政队员立即按照报警司机口述的大概位置前往搜寻。同时，值班员迅速将情况报至处监控分中心及路政安全科，并通知辖区高速交警、桥隧养护、车辆救援和地方消防等部门及所赶往现场救援。
4时58分，路政队员在沪昆高速东往西方向K1509处发现了事故车辆。只见一台湘N牌照的小车在该处的紧急停车带里燃起了熊熊大火，现场浓烟密布，车上司乘人员正站在事故车辆不远处，焦急得手足无措。路政队员下车后，迅速对现场做好安全防护工作，并拿出车上干粉灭火器进行灭火。
紧接着，地方消防队也赶达了现场，在迅速对事故情况进行了解后，立即用消防水进行灭火。与此同时，为避免二次事故发生，路政队员当即进行现场分工，一组人员负责安全警戒，在事故车后方配合高速交警进行交通管制，做好安全警示工作；另一组人员则协助消防队员进行灭火。
几分钟后，火势得到有效控制。5时25分，燃烧的大火被彻底扑灭，现场交通随后恢复通行。此后，车辆救援部门对事故车辆展开施救，养护部门迅速对现场进行清理。
由于此次应急处置反应迅速、措施有力，事故未造成人员伤亡，也未引发二次事故及长时间的交通堵塞，仅用半小时左右即完成救援，恢复道路通行。
（文 |怀化管理处新晃路政大队 卢石光）
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