华为手机耗电快故障诊断指南

关键技术原理:

对于电池,有一个关键指标,电池容量,或电池效能,衡量电池目前相对于新电池充满的使用时间的比例,要和电池当前电量区分开来。

对于耗电,设备一旦接入电池,就会有三种状态:关机、待机、用户使用,这三个状态都会耗电。耗电量大致为关机<待机<用户使用;

1),关机状态下,为了及时响应开机,手机整机会有涓流耗电(电流小于3mA)。

2),待机状态下,为了保持与基站的通信、WIFI或者蓝牙的连接,手机也会有待机电流。

3),使用状态下,手机整机功耗除了保持与基站的通信、WIFI或者蓝牙的连接,还有具体使用行为的功耗、以及系统/后台应用耗电。

对于电池,大部分设备使用锂离子电池,锂离子电池活性受到温度、充放电次数等因素影响,最终体现在电池的单次充电使用时间上。

例如,同一个手机,在寒冷的冬天,如果机身温度降低,电池使用时间也会相对常温下更短,耗电加快,表面耗完电之后,甚至会发现设备放入口袋捂热,电池会重新有电的神奇现象。同时随着充放电次数增多或长期使用,电池单次充满电后可使用时间会逐步下降。设计寿命是一年保修之内电池容量还能达到80%以上。对于用户感觉来讲,经常会发现使用一段时间后,在使用习惯没有变化的情况下,充满电后可使用时间减少,会感觉耗电快(充满电电量仍然显示100%),尤其是电池容量在80%-90%的时候,单次使用时间下降10%-20%左右。

关联故障部件:

电池、主板、USB小板

常见解决案例:

1, 由EMUI4.1升级/刷机到5.0后设置不正确耗电快。

由于EMUI4.1与5.0在后台保护上有区别,4.1称为受保护的程序,开关打开为后台持续运行不会被杀掉,5.0叫做锁屏后清理,开关打开为锁屏后杀掉后台。

2, 睡眠后被频繁唤醒导致耗电快。

由于手机息屏后会进入睡眠状态,待机电流会很小,此状态下电池使用时间会很长,但是部分客户的手机软件通知比较频繁,虽然客户并没有使用手机但是手机被通知唤醒在正常设置下屏幕还会被点亮,增加了手机耗电。建议将不需要的通知项关闭。

3, 手机系统被ROOT或灌装软件,导致待机电流大。

4,运营商的网络信号的强弱也是影响耗电量的一大因素,一些城市变化非常大,例如石家庄,经常不经意间旁边就起了一座高楼,这些建筑队网络信号会有影响,待运营商发现并完善网络后,信号正常,耗电量自然降低。

5,在实际维修检测中,也经常可见到因SD卡原因造成耗电量大的情况,这种卡可正常存贮、擦除数据,可正常使用,检测时无其它异样,但取下SD卡后待机电流正常,建议用户换SD卡即可。

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