【服务基层】云乌杰:居民的事无小事

橡机厂平房区道路雨季积水,云乌杰铺设便道方便大家通行。

今年,海西路街道办事处综合路社区出现一张穿制服的新面孔,他是回民区食药监局的工作人员,在社区又有了一个新身份——挂职副书记。他叫云乌杰,“跨界”来到社区服务。对他来说,社区工作虽然平凡,却最贴近群众生活。采访中,他常挂在嘴边的一句话就是:“和老百姓打交道,要多站在他们的角度上来考虑问题。”

2018年7月,云乌杰来到海西路街道办事处综合路社区挂职锻炼。在此之前,一直在食药监部门工作的他对社区基层工作并不了解,一切从零开始,工作难度可想而知。为了尽快适应,他抽出大量时间“恶补”功课来了解社区情况,几乎跑遍了辖区的每家每户,面对面了解居民所需。慢慢地,他和居民从不认识到认识,再到熟悉。他走街串巷时,居民会主动和他打招呼,遇到大事小情也都愿意和他唠一唠。

他刚到社区工作时,正赶上雨季。采访中记者了解到,综合路社区是海西路街道办事处辖区平房最多的社区,而且大多平房的房龄都在60年以上,尤其是橡机厂平房区安全隐患较大。雨季里,云乌杰每天都要去橡机厂平房区排查一遍,看看平房是否漏雨,雨水管道是否畅通。7月下旬的一天,由于该平房区地势较低,再加上排水系统不畅,道路满是积水,最深处已经没过小腿。云乌杰当即带领社区工作人员冒雨在现场排水,并用砖头为居民铺垫起一条便道,方便大家通行。

从挂职社区副书记一职以来,云乌杰陪伴家人的时间变少了,甚至节假日都会在工作岗位上忙碌,家人的理解和支持让他的工作变得越来越得心应手。云乌杰告诉记者,为了创建国家卫生城市,也为了减少大气污染,提升空气质量,市里免费为辖区平房区的居民发放炉具。海西路街道办事处从11月初开始这项工作,半个月就将1100余套炉具发放完毕。这些炉具被存放在办事处辖区的一个废旧厂房里,云乌杰负责此项工作的协调保障。为了不让居民白跑路,他在厂房里一待就是一天,周六日也不休息,遇到岁数大的老人和需要帮助的居民,他就主动帮忙将炉具送上门还帮忙安装。

“只要用心沟通,社区居民会理解我们的工作,也愿意支持我们的工作。”云乌杰说,“基层工作是最繁忙的,我们所做的事情也都是关系到老百姓切身利益的事情,居民的事情无小事。工作中困难虽多,但是希望通过我的努力,能帮助居民解决实际困难。居民幸福了,社区就和谐了。”(呼和浩特晚报记者 云艳)

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