近日,一份微博网友“假髪”(目前该账号已注销)发给江苏太仓市公安局的“感谢信”在微博热传。↓↓↓
说是“感谢信”,其实话里话外透露出该网友对当地警方的不满。据了解,这位宝妈因开车回家路上孩子大哭,先打了市长热线,被告知可以问保险公司,保险公司也无法解决,于是她连打5次110报警求助并投诉。尽管民警安全将其送回家,但她却在微博“感谢信”中表达对警方的不满。
就在当晚,太仓公安的官方帐号对此作了回应,“请善待110报警电话,谢谢!”。然而此回应却遭到该宝妈回怼:“遇到哪些情况下我才能报警呢?在遇到杀人放火的时候吗?”
微博发出后,立即引起了网友的“吐糟”。
可见网民们的意见是如此一致,随着事件的发酵,网友们的评论攻陷了宝妈“假髪”的微博。随后,该女士将自己的帖文删除。目前,该女士已通过另外的微博账号进行了公开道歉,表示通过了解公安机关的职责后,已经意识到了自己的错误,给警方添了麻烦。网友批评的对,也给其科普了本该有的常识。
其实像这种事,网上并不少见。从多年来的接警数据统计来看,110接警中心接到的报警电话居然大多数都是无效警情。其中不乏噪音扰民、医患纠纷、消费纠纷、经济纠纷、劳务纠纷、邻里纠纷、市容环境等问题,更有甚者醉酒的人要护送回家、夜里车子报警器的鸣叫、楼上楼下漏水等问题都求助110,此类警情大量占用了有效警力,一些民众自己完全可以解决的事情,却不愿意自己解决,将诉求寄托于民警。
虽然我们常说“有困难找警察”,但这并不意味着事事都要警察来负责。遭遇“急、难、险、重”事件,是公民可以拨打110的前提。而大量无效报警侵占110资源,除少数恶意骚扰行为外,也从侧面也暴露出社会对110的职责范围认识不清,以及社会公众服务应急体系不健全等方面问题。
那么什么情况下可以拨打110呢?
公共服务再完善,哄娃这事还是得亲力亲为,毕竟娃是自家的,妈都没耐心哄,还能指望谁呢?
社会有分工、部门有职责。同时我们也希望大家把有限的警力留给最有需要的人,让警察去预防、打击、惩罚违法犯罪,共同创造更加安全的社会治安环境。
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