近日，一份微博网友“假髪”（目前该账号已注销）发给江苏太仓市公安局的“感谢信”在微博热传。↓↓↓

说是“感谢信”，其实话里话外透露出该网友对当地警方的不满。据了解，这位宝妈因开车回家路上孩子大哭，先打了市长热线，被告知可以问保险公司，保险公司也无法解决，于是她连打5次110报警求助并投诉。尽管民警安全将其送回家，但她却在微博“感谢信”中表达对警方的不满。

就在当晚，太仓公安的官方帐号对此作了回应，“请善待110报警电话，谢谢！”。然而此回应却遭到该宝妈回怼：“遇到哪些情况下我才能报警呢？在遇到杀人放火的时候吗？”

微博发出后，立即引起了网友的“吐糟”。

可见网民们的意见是如此一致，随着事件的发酵，网友们的评论攻陷了宝妈“假髪”的微博。随后，该女士将自己的帖文删除。目前，该女士已通过另外的微博账号进行了公开道歉，表示通过了解公安机关的职责后，已经意识到了自己的错误，给警方添了麻烦。网友批评的对，也给其科普了本该有的常识。

其实像这种事，网上并不少见。从多年来的接警数据统计来看，110接警中心接到的报警电话居然大多数都是无效警情。其中不乏噪音扰民、医患纠纷、消费纠纷、经济纠纷、劳务纠纷、邻里纠纷、市容环境等问题，更有甚者醉酒的人要护送回家、夜里车子报警器的鸣叫、楼上楼下漏水等问题都求助110，此类警情大量占用了有效警力，一些民众自己完全可以解决的事情，却不愿意自己解决，将诉求寄托于民警。

虽然我们常说“有困难找警察”，但这并不意味着事事都要警察来负责。遭遇“急、难、险、重”事件，是公民可以拨打110的前提。而大量无效报警侵占110资源，除少数恶意骚扰行为外，也从侧面也暴露出社会对110的职责范围认识不清，以及社会公众服务应急体系不健全等方面问题。

那么什么情况下可以拨打110呢？

公共服务再完善，哄娃这事还是得亲力亲为，毕竟娃是自家的，妈都没耐心哄，还能指望谁呢？

社会有分工、部门有职责。同时我们也希望大家把有限的警力留给最有需要的人，让警察去预防、打击、惩罚违法犯罪，共同创造更加安全的社会治安环境。