随着互联网的发展普及，如今网购已经成为了普遍的消费模式之一，只单纯的从电商被分出了传统电商和社交电商、新零售等各种模式就可以知道，电商已经深入民心。然而电商多形式、大规模的发展却成为了实体经济的阻碍。

有人发问：电商时代，实体经济怎么活？

电商发展至今，市场环境壮大的背后是管理难度的加剧，电子商务法的实施并不能完全解决消费者在网购时存在的苦恼，任何市场的规范都需要法律、行业和消费者三者的共同监督。虽然电商的发展越来越壮大，但是实体经济有着它不可替代的存在意义。

新零售之所以被提出，是因为互联网人口红利的消退，电商在渠道的优势上开始将发力点用于消费者的需求满足及购物体验上，而实体店在提升用户体验方面相较于线上购物存在较大的天然优势。

首先实体店可以通过门店装修提升用户体验，当下深受年轻人喜爱的网红店铺，在门店装修上都会花很多心思，打破了传统门店千店一面的痼疾，迎合产品以及受众的心理营造不一样的消费环境，让消费变成一种享受是门店吸引消费者回流的重要方式。

其次，实体经济可以通过更周到的服务来提升用户体验。不同于线上销售，实体经济的服务更能贴近消费者，装修会消耗较高的成本，但是服务却只需花费更多的心思。比如网约车会在车上准备一瓶纯净水，外卖里放一片湿巾或者薄荷糖会更容易获得用户好感。实体经济的运营可以用反向思维来思考服务的重要性，比如当你作为消费者去一家餐馆吃饭时，这家餐馆的食物味道不错，但是桌椅太脏，纸巾粗糙，一次性筷子都是最细的那种，那么你当然会选择减少去这家餐馆吃饭的频率。

第三点，充分考虑消费者的便利性，实体经济也能发展线上交易。如今大多数年轻人都喜欢线上叫车，预定餐厅酒店，买电影票门票等等，仅仅简单地支持手机支付的线下门店运营模式已经无法满足消费者，实体行业可以考虑入驻类似大千生活的营销型O2O平台，打开线上流量端口。

最后，实体业的强互动能力，更容易吸引粉丝。对于实体门店来说，与用户之间的互动是包括线上和线下两种的，实体业每一次的优质服务基本都能培养一名较为忠实的粉丝，门店的经营的重点一方面是流量，但更多的是培养口碑和回头客。社交电商时代，消费者更喜欢互动式营销方法，如今，一些蛋糕、陶艺、木工等制作体验馆越来越受欢迎，因为消费者不仅仅希望完成消费，还希望能参与获得一件商品的过程。在这个过程当中，商家也能更加接近消费者，与用户成为朋友。

新零售让电商重回线下就足以证明，实体店永远不会被电商革了命，只是我们需要更加贴近消费者，了解用户需求、满足用户需求，在基本满足上，用比消费者期望值更高的服务及趣味性营销来给予消费者惊喜，才能获得更多的粉丝，大千生活议。