新华网博鳌12月7日电（记者 陈听雨）12月5日，在“2018中国企业家博鳌论坛”期间，海尔集团董事局副主席、总裁周云杰在接受新华网记者专访时表示，作为中国改革开放的受益者，海尔是最早探索国际化发展的中国品牌之一。如今在物联网时代，海尔正在进行生态圈、生态收入和生态品牌的“三生”转化，要将企业变成开放的平台，搭建共享共赢的生态体系。

12月4日-5日，由新华网、中国经济信息社、新华社新媒体中心、新华每日电讯联合主办的“2018 中国企业家博鳌论坛”在海南博鳌举行。200多位企业家参加此次论坛，一起致敬改革开放40周年，共同探讨品牌强国战略。

“创新要耐得住寂寞，要聚焦用户痛点”

今年是改革开放40周年，周云杰表示，海尔是中国改革开放的受益者，海尔34年的发展历程与中国改革开放和经济发展的进程息息相关。

如今，中国经济发展进入了新阶段，海尔的创新能力和创新模式得到了全球的认可。中国家电领域80%的国际标准提案和80%的国际标准专家来自海尔，在近期胡润百富发布的《2018中国企业家知识产权竞争力百强榜》中，海尔位居榜首。

对此周云杰认为，企业家都应该具备创新精神，当今的企业家更应该具备颠覆性的创新精神。“创新最基础的是要有产品的创新，而企业家精神更需要有引领行业创新的能力，能够创造拥有自主知识产权的技术和产品，创造出全新的商业模式。”周云杰称。

针对当今年轻人的创新创业热潮，周云杰表示，年轻创业者要耐得住寂寞才会成功，不要被外界诱惑；创新还要有所聚焦，聚焦解决用户的痛点，不要盲目地去跟从。

“中国品牌走向世界要从抓好质量开始”

世界权威市场调查机构欧睿国际调查报告显示，2017年，海尔以10.5%的品牌份额位列全球大型家用电器榜首，这是海尔第9次蝉联全球第一。作为中国家电全球化第一品牌，海尔的“走出去”道路独具特色。

周云杰介绍说，海尔从创立之初就寻求创立自身品牌，海尔的海外发展战略主要分为三块。首先是三个三分之一，即海外生产、海外销售占整体业务的三分之一；国内生产，海外销售占三分之一；国内生产、国内销售占三分之一。

其次，海尔在海外不做代工，要做自己的品牌。中国白色家电的产量占全球40%多，但在海外，中国品牌的家电的市场份额不到3%，这3%之中，海尔品牌独占了80%多，“这意味着，如果在海外能看到中国的家电品牌，基本都是海尔的。”他说。

第三，海尔坚持用本土化原则来推进国际化，坚持雇佣本土员工。周云杰认为，中国品牌要走向世界，最重要的是从抓好质量开始，让消费者对质量有信心，一定要用自主知识产权来支撑，并融入到当地的文化中。

与此同时，海尔集团积极参与“一带一路”倡议，在其中贡献智慧与力量。

周云杰对此表示，海尔是国际化发展比较早的中国制造业企业，在海外市场当地建立了销售服务网络，同时在当地建厂，建立研发中心，在给当地提供产品的同时，也制定了行业检验标准，带动当地整个产业进行升级。

“企业不是封闭的组织，而是开放的平台”

如今，消费升级为企业带来了新的机遇和挑战。对此，周云杰认为，用户在变，企业需要根据用户的需求来调整策略，迎合用户需求而设计的产品，才具有更高的性价比，才会受到消费者的欢迎。

据周云杰介绍，为实现企业高质量发展，海尔正在从“三高”向“三生”转化。

所谓“三高”，即高质量产品、高质量员工队伍和高质量企业文化。但这只是基础。

在物联网时代，海尔提出了“三生”的理念，即生态圈、生态收入和生态品牌。周云杰解释，不能把企业封闭起来，而要建立共享共赢的生态体系，企业不能变成封闭的组织，而要变成开放的平台。一家企业不能光靠产品收入发展，而要有生态收入，破解边际收益递减的问题。

他举例称，海尔在卖酒柜的同时，也通过酒柜销售红酒；除了卖洗衣机，也介入生产厂家，获得销售服装的收入，这些就是生态收入。

“在经济发展的新阶段，有价值的品牌强调的是好的生态平台，有好的流量，有大的收益，最终要实现生态圈内利益攸关方的增值和共享。”周云杰表示。

随着人工智能和大数据技术的日益发展，智慧物流也已成为新零售行业关注的焦点之一。日前，海尔集团旗下的日日顺物流率先建成了国内首个大件物流智能仓，对此，周云杰表示，日日顺物流不是一个传统的物流公司，而是一个智能的解决方案的提供商。日日顺物流的服务理念是，用户需要什么时候送达，我们就能够什么时候送达，我们送的不只是商品，而是一个满意的方案。

例如，为用户送跑步机，不是只把跑步机这一硬件送到用户家中，而是同时给用户送去健身的解决方案。