网络电话起初能发展起来得到好处最大的应该是美国。在2000年至2010年期间，因为网络电话而取得的大规模的涨幅约为194%，尽管时间可能仅仅只有十年，不过其能迅速发展并取得如此的成就，靠的也不是时间的长短。且由于网络电话如此快速的利益存在，使得很多的发展厂商寻到了商机，他们通过相关的渠道，企图想在网络电话中分得一点甜头。

而人们所不知道的是，用户的需求对于网络电话来说是一个庞大的资源，它们依据这些资源来完善自身的不足并提高自身的性能，从而取得高速的蓬勃发展。而现实生活之中，确实是存在着下面的三大因素在于用户需求方面。

首先是价格方面的敏感度。因为社会之上有钱人的比例还是相对较少，大部分存在的还是普通的工薪阶层。他们每天被房贷车贷等各种无形债务压迫着，是没有过多的精力去处理如电话费一般小额存在的每月必须消耗的花费的。因此对于生活相对普通，收入水平也处于中下层的人们为例，一些省钱的购物软件能如此迅速地崛起，也是因为这些能带来巨大流量的人群。

其次是一些需要打长途电话的潜在客户。这些客户的存在很大部分能促进网络电话的发展，而且他们的分布范围往往为中大型的企业，这就相当有利于网络电话的推广。

接下来是人们对于移动宽带需求量的持续上升。要知道现在人们已经远远不能满足于2G与4G移动网络，因而三大运营商现在推出的4G移动网络已经成为了当时代的热点话题。而在2016年运营商们就有意识地将加速存量用户向4G转移，据当时的数据来看，前三季度，中国移动方面得呃上网流量就比2015年增长了132%。这个数据一经统计出来就震惊了社会众人，而此时电信与联通也分别给出了自己的增长百分数，分别是127%和110%，可见对于接下来的5G时代的到来，人们会更加期待。

而移动面对这样的走势，在通讯方式针对语音、短信等流量经营转型之时，推出了个人通信服务升级及移动办公应用软件和飞信。这款软件存在的特色在于用户间可以免费通话。而它能迅速地走红是因为和飞信电话在免费网络电话优势的基础之上，添加了运营商自带的诸如：无需添加好友，只要知道对方的电话号码就可发起；最多能支持9人同时聊天而被叫者无需安装和飞信；同时被叫方的页面也会显示来电号码。可见中国移动给用户显现出来的诚意，又怎么会不让网友纷纷叫好？